На протяжении нескольких дней игроки, попытавшиеся оплатить подписку по Webmoney, могли испытать редкое удовольствие: деньги со счета списывались, но оплата не проходила. Игроков, как мы знаем, много, и платят они часто. Ничего удивительного, что такая ситуация привела к
взрыву негодования на официальных форумах.
Заметим, что схема оплаты по WM строится следующим образом: Webmoney -> Globalcollect (посредник) -> Blizzard. Техподдержка WM и GC списывают проблемы друг на друга, но крайней оказалась Близзард, поскольку разгневанные подписчики первым делом обрушили именно ее линии техподдержки.
Процитирую стандартные ответы, которые рассылали стороны в ответ на обращения в поддержку.
WebmoneyСредства с Вашего кошелька были списаны и получены платежным интегратором Globalcollect.com, через который мерчант (Blizzard) принимает платежи.
Это означает, что проблема находится на стороне данного шлюза(интегратора) и не имеет к нам никакого отношения, т.к. средства были получены интегратором. Мы связались с интегратором по этой проблеме. К сожалению, точных сроков решения проблемы интегратор нам не сообщает.
Мерчант через данного интегратора обязан либо вернуть Вам средства обратно на кошелек, либо оказать услугу (доставить товар) в ближайшее время.
Если услуга Вам не оказана, обратитесь в техническую поддержку мерчанта напрямую, процитировав эту информацию.
GlobalcollectAccording to the information we have at the moment, Webmoney is experiencing difficiulties. Therefore you need to contact Webmoney Financial support to inform them about your lost funds (see attachment).
BlizzardВсе вопросы, касающиеся оплаты или информации о вашей учётной записи, должны быть направлены в нашу службу поддержки по вопросам оплаты.
Надо полагать, что деньги все-таки никуда не пропадут и в конце концов дойдут по назначению. Пока же оплата по Webmoney не принимается.
 | цитата с русского варкрафт/катаклизм форума | (источник) |
Услуга оплаты при помощи сервиса Webmoney временно недоступна.
По техническим причинам платежи через систему Webmoney временно не принимаются.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за Ваше терпение, пока мы работаем над устранением неполадок.