Раньше существовал специальный контент предназначенный для обучения людей основам рейдов. Он назывался словом "героики". Где они сейчас? Близзард не испытывает никакого желания никому ничему учить.
У БЛ есть своя целевая аудитория. Которую они в целом хорошо понимают.
Это студенты и примкнувшая к ним школота (у которой разве что чуть меньше денег и времени на игру, пожалуй руководства - механики до них тоже тяжелее доходят, а так - что одни, что другие тинейджеры).
Остальные - вторичны, будут играть - ок, бросят - ничего страшного, новые придут.
Эта целевая группа обладает определенными общими свойствами.
Например, они хорошо "прожимают". Поэтому и контент под них - 10 градусников бафов и кдшек + куча аркады.
Еще они (в силу своего тинейджерского возраста) хорошо умеют сраться, "опускать" новичков и т.д. и т.п., а вот организовать управление коллективом в 30 человек им как раз трудно.
Организовать управление - тут куча всего, в частности это учить и вообще возиться с новичками.
Причем управление 10 и 25 - очень разное, количество переходит в качество.
И ниша для "управленцев" (которые - обычно - были децл старше и могли быть и не очень "прожимателями") раньше была - это танки в первую очередь, в те времена, когда их обязанностью было обычно "стоять друг в друге", максимум перетаунчивать на н стаках какой нибудь бяки, а в 5 ппл танки вообще боги. В моем первом статике именно так было, и помнится, не мое лидерство (я тогда был дд и студентом) меня конкретно злило.
Так что БЛ поступает вполне логично. Правильно ли - это уже другой вопрос.