Друзья подскажите пожалуйста,когда и в каких моментах и какие нужно использовать длани,а то я совсем ими не пользуюсь, может это моя ошибка,разясните пожалуйста.
А это уже у каждого персонально, кто как асистит танка\хилам.
Некоторым ретритоварищам западло даже кинуть настаканную от таланта флешку что-бы выхилить просевшего танка\хила\дд\себялюбимого на 150+к хп....а некоторые сейвят и сакры кидают перед "омг счас влетит" и бопы дают на Гаражале и подхиливают такие вот пироги. Уметь это надо не отвлеваясь и не в ущерб свой ддшной задаче 
Любое ГКД, потраченное не на дамажущие абилки - потеря дпс.
Но это не значит, что вы не должны ничего использовать.
БоП, сакра, редко сальва и фридом.
Ретрик может сейвить и должен это делать, если от вас это требует РЛ, энкаунтер, еще кто либо, или просто вы от своего великодушия и знания энканутера сами кинете кому-то сакру.
А вот насчет подхила - хилить должны хилы. Если они не справляются со своей задачей - гоните их в шею. Единственный хил, который должен идти от вас в рейде - ЛоХ, который не вызывает ГКД.
Также Мастер аур от вас должен идти без промедления - тоже не вызывает гкд.
Такова ситуация в рейдах.
В челенджах картина иная.