После выхода предварительного обновления The War Within игроки начали сообщать о проблемах с клиентом World of Warcraft, который "крашится" в случайные моменты. Основная ошибка, на которую ссылается клиент – "ACCESS_VIOLATION". Хотя поначалу эта проблема встречалась не так часто, после обновления с "
Сияющими отголосками" она затронула ещё большее количество игроков.

Данная ошибка изначально появилась в ходе бета-тестирования The War Within примерно месяц назад, но она не имела систематический характер, а многие ссылались на типичную "сырость беты". Когда же обновление 11.0.0 вышло на живые сервера, то она продолжила проявлять себя, а спустя неделю, с началом "Сияющих отголосков", всё стало ещё хуже.
Ошибка на бете
На момент написания заметки сообщество
собрало огромное множество разных действий, которые вызывают эту проблему (у каждого игрока по-своему, нет какого-то общего паттерна), среди которых:
- Наведение курсора на сумки, двуручное оружие или предмет для левой руки;
- Взаимодействие с окном торговли интенданта "Сияющих отголосков";
- Загрузка в локацию с активным этапом "Сияющих отголосков" (процесс выполнения заданий или сражение с финальным боссом);
- Резкий поворот камеры с наведением курсора на нескольких НИПов сразу;
- Активация определённых специализаций;
- Использование определённых аксессуаров;
- Взаимодействие с банком отряда;
- Взаимодействие с почтой в целом и открывание купленных на аукционе предметов в частности;
- Взаимодействие с предметами, начинающими задание;
- Выбор предмета в награду за завершение задания;
- И многие другие.
Ошибка в актуальной игре
Судя по сообщениям сообщества, проблема не связана с программным или аппаратным обеспечением игрока, поскольку она возникает у игроков с самыми разными характеристиками ПК и системы: разные версии Windows, процессоры Intel и AMD, оперативная память от разных производителей и с разными характеристиками.
В попытках решить эту проблему, игроки и отключали модификации, и проводили сканирование целостности клиента игры, а кто-то даже переустанавливал операционную систему с нуля – ничего не помогало. У некоторых клиент то вылетает каждые несколько минут, то вновь работает как положено на протяжении нескольких часов и потом опять начинаются вылеты.
Ещё 6 дней назад специалист по общению с сообществом Tyrskorn
сообщил, что Blizzard уже известно об этой проблеме и они даже выявили её причину, сейчас активно занимаясь её исправлением:
Привет и благодарим вас за сообщения об ошибке!
Мы выявили основную проблему, которая вызывает эти сбои, и сейчас работаем над её исправлением.
В целом, если вы отправляете отчёты о сбоях, нет нужды отправлять дополнительные отчёты об ошибке, поскольку мы уже получили все необходимые сведения.