ну а собстно какие решения есть у близов? производительность у самых новейших серверов всё равно не резиновая, а горизонтальное масштабирование (увеличение кол-ва серверов на одну задачу) не всегда возможно.. и в любом случае, если за какой-то аспект жизнедеятельности реалма отвечает только один сервер с 4-8 4хядерниками и 32гигами памяти и переваривающий х игроков онлайн, то хоть ты тресни, а выше этого числа не прыгнешь и "временно" еще 32гига не добавишь - физически некуда.
а насчет качественной услуги - они предоставляют только то, что обещают.. покупая билет на электричку вам тоже никто не обещает сидячее место или хотя бы квадратный метр жизненного пространства.. от этого услуга не становится "некачественной"
ЗЫ. хотя покупая ключик вов даже и представить себе не мог, что можно еще и не сразу начать играть в любое удобное время.. даж в страшном сне такое не приснилось бы