Я бы начал с простого. Починить лфг и давать больше мотивации туда ходить. А то ждать очередь по 30 минут - не весело.
Прок бг напрямую от количества игроков в очереди.
Можно наверное наёмничество в интерфейс перенести, а то уверен, многие и не знают об этой фиче. Ну только сделать это аля "воевать за любую сторону".
Но помимо этого я даже и не знаю.
Соло-рейтинг на бг. Это напрашивалось намного больше чем соло-рейтинг на арене. Во первых потому что средний казуальный игрок больше любит бг, во вторых потому что соло-рейтинг туда вписывался органично, в отличие от арены, для которой пришлось придумывать солошаффл, и все равно в итоге вышло нечто корявое.
А вообще в игре слишком много активностей и слишком мало игроков для такого количества активностей, им бы что то концептуально менять пора уже.