Один из пользователей официального форума задался вопросом, а почему разработчики совсем не общаются с европейскими игроками, неужели они совсем забыли об их существовании и может ли кто-нибудь о пользователях из данного региона напомнить. Представитель службы поддержки обратил внимание на это сообщение и опубликовал любопытный ответ, в котором пусть и не пояснил, почему так происходит, зато ответил, почему разработчики в целом довольно мало общаются с игроками на форуме.
Разработчиков заботят европейские игроки?Я понимаю истоки ваших тревог и полностью ценю ваши чувства, которые вы выразили.
Все, что разработчики говорят, воспринимается как вырезанное на камне. Одно неверное слово – и мгновенно нечто,в следующем обновлении!", даже если ничего такого он не имел в виду. Одна неудачная шутка, сделанная из лучших побуждений, может обернуться вспять и превратиться в мем на долгие годы. Даже чтобы как надо сделать самый простой ответ, может уйти немало времени, особенно если это вне компетенции автора. Размещение сообщения может занять еще больше времени, если информация нуждается в одобрении для публикации и переводе на другие языки. Хотя вы и я – не разработчики, представьте, насколько пугающей и давящей может быть даже простая беседа, если ваш голос может разнестись повсюду и оказать влияние не только на вас самих, но на фанатов и коллег по компании.
Поэтому есть риск вызвать неверный тип бури, и есть время. Время, которое они полностью тратят на создание и улучшение игры. Есть еще кое-что, что я упоминал ранее. Когда любой член команды разработчиков комментирует отзыв, то все внимание сразу переключается с мыслей и посыла автора темы на "синего". Тема может заполниться людьми, которые хотят присоединиться к беседе или которые попали в нее, кликнув по ней в одном из многочисленных трекеров сообщений разработчиков, но которых совсем не заботит размер ушей орков (или другое предложение, каким бы оно ни было), сильно искажая реальные мысли сообщества о теме. Часто лучше всего позволить обсуждению сообщества идти самому по себе и вести наблюдение, чтобы получить более точную перспективу.
Значит ли это, что ваш голос не был услышан? Нет, вовсе нет. Даже если они нечасто пишут сообщения, разработчики могут читать форумы. Кроме того, разные люди разных должностей готовят множество отчетов, о которых говорилось здесь и в других местах, также есть множество других возможностей и мероприятий, каждое из которых играет свою роль в передаче пульса сообщества игроков и гарантирует, что вы были услышаны.
Я не могу говорить за разработчиков, но после всех моих взаимодействий с ними я знаю, что они заботятся. Они всерьез заботятся об игре и о вас, наших замечательных фанатах. Правда.
Надеюсь, это хоть немного прояснит ситуацию и чуточку вас успокоит. И пока мы обсуждаем эту тему, если вы еще не видели, то посмотрите недавние новости от разработчиков.
[Источник]