Пусть игровой процесс в World of Warcraft приходится по душе не каждому игроку, очень многие могут согласиться с тем, что сам мир игры всегда находит чем поразить искателей приключений, а разработчики продолжают с большим вниманием относиться к деталям. В Shadowlands игроков ждут несомненно одни из самых живописнейших и детализированных локаций в игре, где создатели постарались продемонстрировать максимум, на который способна графика WoW, но кроме них появится и множество мелочей, вещей незначительных, но тоже по-своему влияющих на общие впечатления.

Одним из них станут внимательные НИПы, которые теперь поворачивают голову в сторону персонажа игрока, когда он оказывается рядом. Пока эта особенность действует только у Кирий: если игрок подошел достаточно близко к НИПу спереди, сбоку или даже сзади, то тот повернет в его сторону голову, как бы показывая, что обратил на него свое внимание. Действует это новшество и в обратную сторону: если персонаж будет стоять на месте, а рядом с ним пройдет НИП, то, оказавшись близко к нему, тот ненадолго повернет к игроку голову, а затем снова станет смотреть на дорогу.
Нечто подобное есть и в актуальной версии игры: со времен обновления 7.2 НИПы обращают взор на игрока, но только если тот с ними разговаривает или взаимодействует. Кирии из Темных Земель (и, вероятно, вскоре представители других рас нового дополнения) делают это сами по себе без каких-либо действий от игрока. Это делает мир игры чуть более живым. Хотя некоторых игроков чрезмерное внимание виртуальных персонажей может и слегка напугать.