Рандом в играх от Близард - контейнеры в Овервотч или бустеры в ХС, это, по сути, элементы виртуального казино. Вы платите деньги за возможность получить какую-то плюшку. Это как пытаться вытягивать игрушку из игрового автомата - может и получится, но, скорее всего, игрушка выпадет из захвата и придется опять кидать монетку за возможность снова вытянуть эту игрушку.
ИМХО, на такие игровые элементы должно распространяться законодательство, регулирующее азартные игры.