Вот в этом-то вся и проблема, что в близзард, на данный момент, многие сотрудники не разбираются в играх, над которыми работают. От сюда отсебятина, за которую потом приходится главам разработки извинятся, не стыковки и ретконы...
Но, возможно, и пауль прав - проблема в желании поддержки массовости пользователя, а уже от сюда - все остальные косяки.