[Ичикаримаи]

когда регистрируешься в свтор  просят ответить на 3 вопроса , и эти ответы будут использоваться как подтверждение владельца аккаунт при некоторых обстоятеьствах , я начал играть второй раз залогинился в лаунчере и не правильно ввёл пароль , когда вводил второй раз оно попросило ответить на один из вопросов , а ответ я забыл ,
через несколько попыток мой аккаунт заблокировали , я написал тикет , что не помню ответ , на что мне ответили что в таких вопросах помогают только через разговор с тех поддержкой по телефону , так как знание английского свободно общаться на английском мне не позволяет , тем более с тех поддержкой ... Поэтому звонить смысла не имеет , я написал это в ответном письме , и на него уже третий день не отвечают , что мне делать?
можно сделать что-то кроме звонка7

[Majordom]

Во время создания SWTOR аккаунта вас попросят предоставить ответы на пять наводящих вопросов, для того чтобы в случае чего убедиться что вы это вы. Ну вы знаете: кличка вашей собаки, номер первой школы и так далее.

Внимание! Без ответа на этот вопрос вас в игру не пустит! Если вы имеете привычку давать ответы от балды и сразу же забывать их - вас неминуемо ждет блокировка аккаунта (после пяти неправильных вариантов ответа) и веселая процедура общения с техподдержкой. Общение займет несколько дней, поскольку поддержка сейчас перегружена.

Давайте ответы со смыслом и запишите их!

но тебя же это не волновало, правда?

[мжс]

Я на такой случай заскринил ответы, сохранил в файлике и в отдельной папке , что бы впредь избегать таких случаев )

[Majordom]

я нет, не интересно. бх качаю. ребята мои прошли. у нас действительно бажил босс.

[MymykaDK]

Блин, действительно засада. Переживаю. Но нельзя же быть таким безответственным, это же блин вопрос безопасности. Желаю искренне удачного разрешение проблемы и что данный случай научит серьёзней относиться к данному вопросу.

зы: сам лично заскринил-перескринил. поддерживаю Anejo!

[Малабэль]

Бомби сапорт письмами. И если уж горит поиграть то позвонить стоит. Но опять же в сапорте написано что бесплатные звонки только для германии, франции и англии. Про бесплатность номера для "других" стран не упомянуто. Вообще была такая тема уже на этом форуме, и люди звонили через скайп, там дешевле выходит.

[gunz3d]

Я ранее отвечал уже на подобные вопросы, достаточно внимательно тут поискать. Раньше проблема решалась сменой пароля(даются новые попытки вспомнить вопросы) и так до победного конца - профит.

[L0L4ik]

тут или на этом форуме или где-то еще читал, что написали в саппорт что во рту стоит протез и разговаривать вы не можете и саппорт письмами решал проблему
А так вообще в ЕА-саппорте(да и в большинстве других евро-саппортов) работают индусы и прочие гасторбайтеры. У них тоже с английским не особо, так что опнять друг-друга изъясняясь ломанным языком не проблема)

Заранее заготовь набор фраз:
- My account was suspended due to incorrect input of security question answers
- Данные
И позвони.
А если сбросят, то плоди письма (Я звонил а меня сбросили блеать!/Кто зоплотит/...).

я бы рекомендовал начать общение с того, что английский ваш не очень ок и вы сидите со словариком. Извиниться и вперед запуливать вопросы. Если понадобится они тогда и наводящие позадают, чтобы решить проблему )

[Малабэль]

Я ранее отвечал уже на подобные вопросы, достаточно внимательно тут поискать. Раньше проблема решалась сменой пароля(даются новые попытки вспомнить вопросы) и так до победного конца - профит.

А если он ответы на все вопросы не знает ? =) или отвечал чтото типа "1231545"