[PokemonRi]

Нейросети в поддержке - злоезло. Проклятые роботы, еще и весь запас ddr5 сожрали.(
А забанить могут даже по приколу кого угодно. Вся игра - собственность близов и твоего там ничего нету.

[beckc]

Сам игрок врал, не врал без разницы. Поддержка обязана предоставить конкрентное объяснение/причину из-за которой аккаунт был заблокирован. Если этого не сделали, то они не менее вруны чем сам игрок.

Поддержка нечего не обязана предоставлять.
Такой пункт есть в лицензионном соглашение(если за последние пару лет его не меняли(что навряд ли))

[Grenadier]

Европейская поддержка - это сборище дегенератов на аутсорсе. Хуже них только слабоумные сапиенсы, бегающие по форумам и бьющиеся в припадке с визгом про то, что незаслуженных банов не бывает. Почему хуже? По тому, что дегенераты из саппорта хотя бы работу имеют, а не на жетон копят и у бабушки с пенсии клянчат.

Пострадавшему проще забить на игру или создать WOW2 и продолжать, благо почти все ценное привязано к Б-нет

[vsb]

Мне два батлнет аккаунта банили перманентом. Оба восстановили после первого тикета. Никаких внятных объяснений причин бана не было

После этого случая никогда не оплачиваю подписку на несколько месяцев. Только помесячно.

Но поддержка всё же у Близзард по прежнему лучшая. Обращаюсь в поддержку не часто, но всегда неизменно с положительным результатом. Молодцы, держат уровень.

[Wargul]

Не стоит вот прям сразу верить тому, что кто-то написал.

Я год оттарабанил игровым мастером на пиратке и вы бы знали, как игроки изобретательно умеют врать. Порой просто восхищаешься, эту бы энергию да в мирное русло. Причём, порой они зачем-то продолжают упорно всё отрицать, даже когда ты буквально своими глазами видишь, что дело было вовсе не так, как утверждает игрок. И кому прикажете верить, ему или своим глазам?

Месяц назад я и еще несколько товарищей получили бан с формулировкой "читы запрещенные программы". Вообще было непонятно за что. Позже выяснилось что баны были результатом массовых репортов бустеров, которые увидели нас в Марадоне, решили что мы им конкуренты и отрепортили всех кого смогли. Через пару дней всех разбанили, но осадочек как говорится остался. Несправедливые баны случаются. Хоть Blizzard и пишут что каждый случай блокировки проверяется живым человеком, по факту все давно возложено на автоматику. И вот этот случай может быть примером такой блокировки, когда чела кто то и за что то отрепортил, а он сидит и не понимает за что.

[vsb]

Пошёл играть на классику, продавал баффы в ДМе - поймал опять мут на 7 дней за спам в лфр канале - сам виноват, проморгал блюпосты о начале наказаний за это (19 лет они никого не трогали, но тут рушили начать бороться). Хрен с ним - сам виноват. Пособирал травку неделю пошёл опять продавать баффы и через неделю словил очередной 7дневный мут. Ничег о не нарушал, нигде в лишних каналах не спамил - написал тикет, раза 3 получал автоответы от ботов о том что всё заслуженно, но через 2-3 суток ответил живой ГМ и моментально разбанил. Судя по всему словил массрепорт от мультиаккаунтов, которым "мешал"... Ни извинений, ни компенсации. А через неделю очередной недельный мут всё по той же схеме. В этот раз докричаться до живого ГМа так и не смог в итоге просто положил болт на классик сервера.

Скорей всего в /1 писал. Я как-то несколько дней сидел специально в зоне ДМ и кидал репорты каждому, кто писал рекламу в /1. Может и ты там был.

[Caerrygos]

Вердикт героя истории таков: служба поддержки никакой поддержки не оказывает, ничего не поясняет и никак не помогает клиентам понять ситуацию. Более того, разработчики, как будто, не заинтересованы в том, чтобы провести разъяснительную работу и помочь игрокам избежать подобных ситуаций в будущем.

Всё усугубляется и тем, что большая часть общения с поддержкой состоит в чтении автоматически сгенерированных ответов, а возможности живых гейммастеров настолько ограничены, что они будто действительно не в состоянии сделать ничего существенного.

Независимо от того выдумана история или нет, процитированные замечания это реальность последние лет так 5-7. Сначала саппорт отдали на аутсорс, урезали им права до ответов по скрипту и посылов на вовхед, а сейчас там вообще чатгпт строчит ответы невпопад. Автобаны по массрепортам раздают только в путь, а пробиться через ИИ ответы до кого то живого... проще мифик луру с пугами с первого трая убить.

Причем чтобы пуги не видели рейдов до этого и не читали тактик (и соответственно, не знали, как руны заносить)

[Эвалет]

2 бан прилетел на днях, собираю траву/руду с 2 акканутов 2мя друидами сидя друг на друге, удобная вещь. Многие, видимо, думаю что это чит какой то, кто то просто спрашивает как я так делаю, а есть особи, которые прямо в личку пишут что отправили тикет за то, что я такая редиска В какой то моент нарвался на мультибоксера на немецком РП сервере, который даже не скрывается, пока летал за ним, делал скрины и записывал видео увидел как он всеми своими персами взял меня в таргет ну и по ходу заспамил репортами. Через 4-5 часов прилетело:
"***УВЕДОМЛЕНИЕ О БЛОКИРОВКЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ***
Здравствуйте!
Ваша игровая учетная запись была заблокирована в связи с использованием запрещенных программ (также известных как программы для взлома), так как это является нарушением Лицензионного соглашения с конечным пользователем для EMEA Blizzard.
Ниже приведены подробности о блокировке учетной записи.
- Название учетной записи: xxxxxxxxx
- Меры по отношению к учетной записи: действие учетной записи прекращено
- Нарушение: нечестное поведение (использование запрещенных программ с целью взлома)"

Накатал тикет, объяснил ситуацию, со скринами с чуть ли не поминутной раскадровкой. Через 20 минут получаю ответ:
"Здравствуйте!
Учетная запись: xxxxxxxx
Действие: учетная запись восстановлена
Некоторое время назад мы заблокировали данную учетную запись World of Warcraft, принимая меры против нечестной игры и оскорбительного поведения. После повторного рассмотрения имеющихся данных мы пришли к выводу, что блокировка этой учетной записи была ошибочной. Ваша учетная запись снова доступна для игры, и мы приносим искренние извинения за ошибочную блокировку."

ИТОГ
ВоВ к сожалению уже давно не тот, что был раньше. Сейчас словить пермабан непонятно за что проще простого, а хуже то, не всегда есть возможность нормально обжаловать принятные против тебя санкции, повезёт - попадёшь на вменяемого ГМа, которому ещё не все остопиздело и он руками проверит всё, не повезёт - так и будешь долбиться в эту тупую БОТ систему, которая будет раз за разом слать отписки о "законности принятых мер"...

ЗЫ стены текста, но вот просто реально наболело, терять 20+ летний акк с 50к ачивок очень не хочется, но когда от тебя нифига не зависит это печалька.

Это не репорты. Ты просто попал под античит ред флаг: Друид, зулиман, мулти клиент, фарм травы и руды, каждый день. И после повторной проверки система  сняла бан через 6 минут. Я тебе аналогичные скрины могу скинуть, но я не писал тикеты, как ты тут напридумывал про 20 минут. Тут прям карма дурака сработала - репортил мултибоксера и сам получил бан за мултибокс который не запрещен

[Ahriman]

Выдуманная история на 100% не было ни бана, ни аккаунта. Скорее всего этот чел фанат TWoW  или член команды, а эта акция по их задумке видимо была должна вызвать массовое недовольство игроков.

Поверишь когда тебя самого забанят) и ии на техподдержке будет игнорить.

Поэтому люди и валят в другие проекты. Игра то хорошая, а ее разрабы и руководство нет

1.банят ? банят
2.люди врут ? врут

и этот чел тоже пестапол, вон как суетсятся типо он непричём. но и это не отменяет что может прилететь бан низачто

А должен был просто болта забить? Наверное потому что ему не все равно не?

[mkill]

Выдуманная история на 100% не было ни бана, ни аккаунта. Скорее всего этот чел фанат TWoW  или член команды, а эта акция по их задумке видимо была должна вызвать массовое недовольство игроков.

Поверишь когда тебя самого забанят) и ии на техподдержке будет игнорить.

Поэтому люди и валят в другие проекты. Игра то хорошая, а ее разрабы и руководство нет

ну за 18 лет ни разу не забанили, может потому что я не покупаю голду и не использую читы

[mimik]

Выдуманная история на 100% не было ни бана, ни аккаунта. Скорее всего этот чел фанат TWoW  или член команды, а эта акция по их задумке видимо была должна вызвать массовое недовольство игроков.

Поверишь когда тебя самого забанят) и ии на техподдержке будет игнорить.

Поэтому люди и валят в другие проекты. Игра то хорошая, а ее разрабы и руководство нет

ну за 18 лет ни разу не забанили, может потому что я не покупаю голду и не использую читы

слабак.я юзал флайхак, спидхак, авторыбалку, бота, макросы, автобой, торговал голдой, водил в рейды за рубли, докапывался до гма чтоб он анегдоты расказывал, играл на чужом аке (передача личных данных)  ....вроде ничего не нарушал и не был забанен )

[AlanMix]

Выдуманная история на 100% не было ни бана, ни аккаунта. Скорее всего этот чел фанат TWoW  или член команды, а эта акция по их задумке видимо была должна вызвать массовое недовольство игроков.

Поверишь когда тебя самого забанят) и ии на техподдержке будет игнорить.

Поэтому люди и валят в другие проекты. Игра то хорошая, а ее разрабы и руководство нет

ну за 18 лет ни разу не забанили, может потому что я не покупаю голду и не использую читы

Играть пробовал? После ввода ИИ-аутсорса и индусов, а так же автобанов - лутаешь только в путь, особенно если хоть пальцем коммуницируешь.
В 2к26 году утверждать обратно - признак очень плохого ума.

[Dertw]

Выдуманная история на 100% не было ни бана, ни аккаунта. Скорее всего этот чел фанат TWoW  или член команды, а эта акция по их задумке видимо была должна вызвать массовое недовольство игроков.

Поверишь когда тебя самого забанят) и ии на техподдержке будет игнорить.

Поэтому люди и валят в другие проекты. Игра то хорошая, а ее разрабы и руководство нет

ну за 18 лет ни разу не забанили, может потому что я не покупаю голду и не использую читы

Играть пробовал? После ввода ИИ-аутсорса и индусов, а так же автобанов - лутаешь только в путь, особенно если хоть пальцем коммуницируешь.
В 2к26 году утверждать обратно - признак очень плохого ума.

Игрокам не дают писать херню в чате и спамить. Во уроды

[Ahriman]

Выдуманная история на 100% не было ни бана, ни аккаунта. Скорее всего этот чел фанат TWoW  или член команды, а эта акция по их задумке видимо была должна вызвать массовое недовольство игроков.

Поверишь когда тебя самого забанят) и ии на техподдержке будет игнорить.

Поэтому люди и валят в другие проекты. Игра то хорошая, а ее разрабы и руководство нет

ну за 18 лет ни разу не забанили, может потому что я не покупаю голду и не использую читы

Играть пробовал? После ввода ИИ-аутсорса и индусов, а так же автобанов - лутаешь только в путь, особенно если хоть пальцем коммуницируешь.
В 2к26 году утверждать обратно - признак очень плохого ума.

Игрокам не дают писать херню в чате и спамить. Во уроды

Писать херню в чате это основа общения в ммо. И когда ее пресекают чат умирает.

[Ahriman]

Выдуманная история на 100% не было ни бана, ни аккаунта. Скорее всего этот чел фанат TWoW  или член команды, а эта акция по их задумке видимо была должна вызвать массовое недовольство игроков.

Поверишь когда тебя самого забанят) и ии на техподдержке будет игнорить.

Поэтому люди и валят в другие проекты. Игра то хорошая, а ее разрабы и руководство нет

ну за 18 лет ни разу не забанили, может потому что я не покупаю голду и не использую читы

Ох уж эти читы в ВОВ, которые не существуют