Вообще нейронка может справится получше какого-то бесполезного гма, которы в игру даже не играл. И для большинства тупых запросов она сработает. Тем не менее из моего опыта взаимодействия с поддержкой, складывается ощущение, что это шарашкина контора, которая своевременно подмаслила государственных чиновников, которые обеспечивают за откаты гос заказы для майкрософта, в итоге им не важен ни контроль качества, ни сам выпускаемый продукт, ни отзывы пользователей. Идет прямой взаимо обмен в виде взяток со стороны майков для чиновников, а чиновники дают гос контракты и требования внедрения гос пропаганды лгбткью2ии+ в продукт в качестве нагрузки.
Ну нейронка решит вопрос в стиле идите читайте вовхэд. Но нейронке как бы не доверят серьезные вопросы, связанные например с оплатой. Я уже много раз говорил. Я лично по мелочам поддержку никогда не беспокоил. Я их беспокоил только в том случае, если я сам не мог решить проблему своими силами.
И открою секрет. Раньше гмами были именно люди, которые сами играли в игру. Сейчас там скорее всего сидит поддержка на аутсорсе. Как и у собственно самого мелкософта. Я уже неоднократно рассказывал эту историю про мелкософт. Однажды слетела активация. Позвонил в поддержку. Сказали, что ничем не могут помочь. А кто, мать вашу, тогда может? Т.е. получается, что сидит поддержка без реального доступа к инструментам, которые могли бы решить подобные серьезные проблемы. Проще говоря, девочки на телефоне. Вот и в вове начиная примерно с дренора, когда котик начал распродавать монатки налево и направо, стало примерно так же. Пишешь помогите лут забаговался, точнее криворукий хаззик его забаговал. Ничем не можем помочь, пишите баг репорты, которые по приоритету обработают лет через 10, как это произошло с квестом за макак в нефритовом лесу или с тем же финальным квестом вайшира. Сорян, но через 10 лет будет поздновато. Мне бы сейчас решить. А для чего еще поддержка нужна?
И ведь самый жирный прикол, что как и в случае с мелкософтом, она вообщет еще и платная. Мы подписку платим в том числе и за это. Просто есть конторки типа того же мелкософта, которые склонны через какое то время забывать, за что вообще люди платят деньги. И совать например в свою ось телеметрию и рекламу. Хотя изначально реклама совалась в бесплатный софт. И за бабки ее можно было отрубить. А тут какой прикол. И бабки взяли, и телеметрию собрали, и рекламу показали. Двойной профит. И все привыкли платить и вроде как не возмущаются. Можно же поныть про то, что детей кормить нечем. Инфляция. Виртуальные серваки по 5 центов за штуку вместо блэйдов за 10к бачей, да. И все поверят, ога. Так же и с вовом. Привыкли подписку платить. А то самое качество, за которое ты платишь по дефолту, чтобы разрабам не приходилось выбивать из тебя бабки манипулятивными механиками, оно все еще на месте? Да хрен там. Поддержки нет. А**льный донат уже здесь. Вон в соседней теме мы уже выяснили, что зачем делать норм прокачку, если от новичка тупо ждут покупки буста? М?
