[cheezh]

Hi everyone,
In January 2025, I officially purchased Warcraft: The War Within and a 30-day game time subscription through Blizzard.
I enjoyed the game for a month. Then, on February 26, I bought another 30-day subscription — and less than an hour later, my account was banned.
I was never given a clear explanation for this ban. I submitted numerous support tickets, always respectfully, trying to understand what happened. After more than 3 months of back and forth, my account was finally unbanned in June.
When I logged in, I found that my previously purchased 30-day subscription time was gone. I paid for it, was banned unjustly, and when I finally regained access to my account, that paid game time was not restored.
I submitted a new ticket to explain the situation and ask for either restoration of the missing game time or a refund. Instead of support, I received a warning that continued contact about this topic could lead to permanent suspension.
I’m shocked. I’m not a rulebreaker — I’m a paying customer who lost access due to an unjust ban, and all I want is what I paid for. Why is asking for fairness treated as harassment?
This situation leaves me:
Without the game time I paid for.
Without an apology or explanation.
Under threat of another ban just for asking questions.
Please tell me — is this really Blizzard’s policy now?

[Hori6aTop_2014]

(показать/скрыть)

Hi everyone,
In January 2025, I officially purchased Warcraft: The War Within and a 30-day game time subscription through Blizzard.
I enjoyed the game for a month. Then, on February 26, I bought another 30-day subscription — and less than an hour later, my account was banned.
I was never given a clear explanation for this ban. I submitted numerous support tickets, always respectfully, trying to understand what happened. After more than 3 months of back and forth, my account was finally unbanned in June.
When I logged in, I found that my previously purchased 30-day subscription time was gone. I paid for it, was banned unjustly, and when I finally regained access to my account, that paid game time was not restored.
I submitted a new ticket to explain the situation and ask for either restoration of the missing game time or a refund. Instead of support, I received a warning that continued contact about this topic could lead to permanent suspension.
I’m shocked. I’m not a rulebreaker — I’m a paying customer who lost access due to an unjust ban, and all I want is what I paid for. Why is asking for fairness treated as harassment?
This situation leaves me:
Without the game time I paid for.
Without an apology or explanation.
Under threat of another ban just for asking questions.
Please tell me — is this really Blizzard’s policy now?

А чего ж ты в своей простыне не указал что нарушил кучу правил близов и справедливо отлетел в бан ?

Привет, брат по несчастью. Практически точно такая же ситуация.
С РФ нет возможности взять дополнение, а пощупать хотелось. Создал аккаунт на Молдову и купил дополнение с подпиской в магазине Летёхи с заходом на аккаунт. Месяц поиграл, потом нужно было продлевать подписку, мне в магазине том же ответили, что нужно дождаться, когда подписка закончится и только потом брать новую. Я дождался, оплатил новую подписку и зашел в игру, убедился, что все норм, немного побегал и пошел на кухню перекусить.
Вернулся и вижу сообщение "счастья" что меня заблокировали.
Я заявляю со всей ответственностью, находясь в здравом уме, что ничего не нарушал в принципе.
На почту пришло письмо, что заблокировали за эксплуатацию внутриигровой экономики. Т.е. покупка золота или продажа, тоже самое относительно предметов. Я ничего из этого тоже не делал и мне нет смысла лукавить об этом на форуме
Я стал открывать тикеты, по советам того же магазина и товарищей. На русском, на английском, мне отвечал бот. Не разблокировали и не ответили за что, я переоткрывал тикеты, просил, чтобы реальный человек рассмотрел мое обращение и убедился, что всё чисто. На аккаунте со всех персонажах вряд ли соберётся и 10000 монет, да и просто покупка валюты испортила бы впечатления от игры. Я продолжал писать в тикеты, мне отвечали типа гейм мастеры, с никнеймами, будто сгенерированные нейронками по типу : Teterneglo или Rothsdf. Так же я никого не оскорблял, просто прокачивал персонажей, ходил в данжи и на арены, общался с гильдией. Всё. На данный момент я стараюсь не терять надежду и продолжаю писать в поддержку, но это просто жесть
Чистая игра. Месяц аккаунту, только купленная подписка - бан. Долгие ответы и заявления, что они оставляют за собой право детали блокировки, т.е. они не могут даже озвучить в чем именно меня обвиняют, не говоря уже о доказательствах.
Пожелайте мне удачи в грядущих сражениях.

Фейковый регион, передача ака 3-му лицу, хрен его знает что там у тебя на аке тот лепёха делал и каким образом оплачивал. Радуйся что разбанили, в следующий раз такого подарка тебе близы уже могут не сделать.

[cheezh]

Всегда поражаюсь какое у вова токсичное комьюнити. Ни человечности, ни сострадания. Каждый считает себя самым умным и самым правым.
Начнем с того, что я обычный игрок, который просто хочет играть в игру, а не заниматься бюрократией, сменой регионов и проблемами с оплатой.
Что я могу поделать, если в моей стране тупо не взять дополнение, если только не за 1000 баксов или сколько там эта коробка стоит.
Регион фейковый? Регион который я указал- это просто минимум, чтобы у меня была возможность заплатить за игру. Не моя вина, что близард не продумали этот момент. Оплачивали, как я понял, через аккаунт- картой. Оплатили- отвязали, но это было тогда и всё равно бан сняли. Вопросы тут какие? Если сняли- значит не виновен уж точно. Никто не извинился и не предоставил компенсацию времени, которое я оплатил в феврале. Т.е. деньги взяли- услугу не оказали и отказались возвращать.
Желаю тебе встречать таких же токсиков, когда несправедливость встанет на твоем пути. Не из зла, а для личного опыта.
Ты не поверишь сколько таких комментариев я прочитал, что если забанили, то было за что. А если разбанили? Что тогда?
Лучше бы поддержали или дали совет, как вернуть аккаунт. Как восстановить доступ и справедливость. А токсичить и называть чужой текст "простыней" тут много ума и человечности не надо.