Некоторые товары Торговой лавки привлекают большое внимание модников и коллекционеров в виду особенностей своего внешнего вида. В частности, из ассортиментов последних месяцев игрокам приглянулись огромный
Двуручный меч валарьяра-защитника, что выглядел весьма внушительно, и нагрудник в виде ожерелья – Камни мастера клинка в разных цветах, что оголяли верхнюю часть торса персонажа, в том числе женского.

Многие игроки приобрели эти предметы в первую очередь из-за их исключительных свойств, позволяющих составлять впечатляющие или необычные комплекты трансмогрификации. И многие из них были расстроены, когда чуть позднее разработчики неожиданно внесли изменения, сильно
уменьшив размер меча и добавив женской версии камней
нагрудную повязку. Это лишило их исключительности и поубавило ценность.
Некоторые раздосадованные игроки даже стали выдвигать гипотезы касательно того, что разработчики изначально не планировали делать их подобными на постоянной основе, а сделали такими временно, чтобы подтолкнуть игроков к трате Торговых жетонов. И хотя эта идея вряд ли верна, многие все же остались недовольны тем, что в итоге у них оказалось совсем не то, что они приобретали изначально, назвав такой подход разработчиков нечистой практикой.
А потому некоторые предприимчивые игроки
стали направлять в поддержку запросы с просьбой вернуть израсходованные средства или, по крайней мере, сделать компенсацию за столь существенное изменение свойств приобретенного товара. Но увы, в поддержке тем, кто смог пробиться через пяток автоматизированных ответов, сообщили, что возврат товаров Торговой лавки с компенсацией не предусмотрен текущей политикой, и посоветовали написать жалобу по этому поводу на форуме, чтобы разработчики обратили на ситуацию свое внимание.
А поскольку с момента первых жалоб прошло уже несколько месяцев и никаких подвижек или комментариев от авторов игры не поступило, все, судя по всему, так и останется, как есть.
reddit