Вобщем выяснилось следующее.
У кого 6 месяцев и автопродление отменено - зайца не дадут. Чтобы зайца дали - надо повторно купить еще 6 месяцев(или больше) и тогда дадут зайца.
Либо же купить его в магазине.
На любые доводы(что подписка активирована за несколько дней перед началом акции, что отменил, но все равно продолжишь, что карта одноразовая/срок годности кончится раньше, чем автопродление будет) они дают ссылку на статью, где написано "только с активной подпиской от 6 месяцев", сами закрывают запрос и желают хорошего дня.