Хз, как по мне, работа над талантами проведена огромная. У разрабов есть понимание о пвп/пве, сингл таргет-клив-аое, порой даже удивляешься, насколько гениальные люди там работают. Придумать столько механик, возможностей их осмысленного использования в разном контенте. Наличие постоянно сменяющейся меты - это и есть и идеальный баланс в игре.
К разрабам классов, рейдов-ключей, заемных сил у меня вообще вопросов нет, это апогей геймдизайна.
Другое дело, что прогресс неплохо было бы раньше начать шарить на весь аккаунт, раньше вводить сильные системы наверстывания упущенного, поменьше палок в колеса.