Ну, они на словах над всем работают, но результаты показывают обратное.
Я лично обычно вижу только как Ибарра на стримах играет!
Ну так они пытаются "увожение" вернуть. Их в чем обвиняли? В том, что они вечно всё знают лучше игроков, а значит слушать фидбек в любом виде, вообще смысла нет, вечно рассказывали про невероятные планы, которые вообще башку всем снесут, а по итогу, каждое дополнение они решают те проблемы по 2 года, о которых им говорили до старта этого дополнения, слушая их заявления, что им виднее.
Все же их планы оказываются чем-то в духе синематика после убийства Нзота.
Как в таком случае не "возвращать лицо", потому что в случае "возвращать лицо", ты действительно пытаешься исправиться, а сделать так, что-бы проблема с этим "нытьём" решилась?
Ты берешь человека, который играет в ВоВ в твоей команде. Не важно, собирает он белок, фармит ключи, ходит в рейды. В общем нужно, что-бы он играл. Заставляешь его запускать стрим время от времени, а дальше случается магия.
1 - Игроки, пишущие в чат, который особо никто не смотрит, думают, что их услышали. Да еще и формат чатика на Твиче напрочь обрубает любые возможности серьёзного освещения проблем. Кто же будет простыню на 5 000 символов в чат Твича писать? А кто это будет читать потом? Правильно.
2 - Человек сидит, улыбается, являясь по сути одним из медийных лиц Близзард, выставляя компанию максимально дружелюбной к своему комьюнити, формирует положительный образ, не делая ничего по существу.
3 - Бонусом, максимально туманными фразами кормит обещаниями, устраивает вовлекалочку комьюнити к конторке, создавая иллюзию, что они причастны, они что-то значат. Разработчики же буквально с ними на связи, лично с ними. (все же мы знаем, как работают стримы, стримеры и зачем они так делают, верно?)
В общем, одни плюсы и гораздо дешевле, чем делать действительно существенные шаги по улучшению игры.
"От геймеров, для геймеров", не помню, в каком году я первый раз услышал такую завлекалочку, призванную сформировать доверительный и положительный образ компании (не Близзард, они вечно отсталые во всём, в том числе и этом), но это точно был локализатор БДО первый, когда это еще были не сами ПА, а местный, из РФ. Многие, кто давно в ММОРПГ играют, отнеслись к этому скептически и даже с усмешной, но и на многих же, справедливости ради, это подействовало так, как и должно. Spoiler : ничем хорошим работа локализаторов в итоге не кончилась и игру, не продлив контракт, начала локализовывать сама компания-разработчик ПА.
Ну вот теперь и до Близзард дошла эта "идея", как и обычно бывает, спустя лет 5-7, сыграть на образе "От геймеров, для геймеров", даже шута стримить на Твитч заставили. Но отдам им должное, поступили они куда дешевле и эффективнее, чем первый локализатор БДО. Правда в те годы компании еще не относились к Твичу так, как сейчас и по достоинству не оценили его влияние и возможности. Но больше пользы для игроков от таких "театральных" представлений конечно же не стало, да и не могло стать. Не для того сделано.
Форумы с фидбеками, КМы и всё остальное, было всегда, но как тогда, так и сейчас, это никому не нужно, потому что желания его слушать, просто нет. А пыль в глаза пустить, есть.
P.S. Для тех, кому впадлу читать "рассказ", сокращу до одного предложения. "Шут и не должен давать результат, он должен развлекать и вовлекать, для того там и сидит".