Пандемия коронавируса продолжает влиять на мир игр: все больше пользователей остается дома и все большую нагрузку испытывают сети интернет и все менее стабильными они становятся. Поддержка Blizzard предупреждает о том, что из-за возросшей нагрузки на сети и снижения приоритета определенного трафика стала сокращаться скорость загрузки/обновления игр, особенно в пиковые часы, а также качество и стабильность соединения, в результате чего на вход могут возникать очереди. Разработчики советуют не обновлять/устанавливать игры в самое напряженное время (с 18 до 24 часов), чтобы избежать возможных проблем.
Срочные новости: Низкая скорость загрузкиМы обратили внимание как общее повышение востребованности в сети интернет стало сказываться на скорости загрузки при установке или обновлении игр. Мы продолжаем наблюдать и регулировать подконтрольные нам факторы, чтобы загрузка проходила быстрее, а также работаем с постоянно растущим спросом на пропускную способность сетей в целом.
В рамках усилий по поддержанию работоспособности сети интернет для всех пользователей наш партнер Content Delivery Network
помогает снизить сетевой трафик в пиковые часы. Приоритет части трафика может быть уменьшен для обеспечения стабильности сети интернет для всех пользователей, что может привести к понижению скорости загрузки игр в периоды максимальной нагрузки.
Если вы столкнулись со снижением скорости загрузки, есть несколько шагов, которые могут помочь в устранении затруднений, и вам непременно стоит их попробовать. Мы рекомендуем
проверить установленную пропускную способность в настройках приложения Blizzard, а также выполнить рекомендации из статьи
Решение затруднений с установкой и обновлением.
Если вы пытаетесь загрузить игру во время пиковых часов (обычно с 6 вечера и до полуночи в большинстве регионов) и затруднение при этом сохраняется,
мы рекомендуем оставить загрузку запущенной. По мере возвращения общей загруженности сети интернет к обычным показателям в течение вечера провайдеры предоставляют все большую пропускную способность для загрузки файлов большого размера, что может повысить вашу скорость загрузки.
В условиях, когда все больше людей остается дома из-за текущих мировых событий, для нас очень важно обеспечить вам возможность оставаться на связи с друзьями в играх. Спасибо за ваше понимание и терпение, пока мы вместе с вами проходим через эти странные времена.
[Источник] 
