[Wishko]

С небезызвестным паладином Rextoy вчера приключилась неприятная история. После всех тех тяжелейших испытаний, которые выдерживал его персонаж, герой все же пал, но не под натиском крепких боссов, а от руки разработчиков. Игрок получил бан на 4 недели за эксплуатацию игровой механики и использование багов.

Rextoy снял небольшое видео, в котором вкратце рассказал о сложившейся ситуации, отметив, что не получал никаких сообщений от разработчиков. В отдельном сообщении под видео он раскрыл несколько подробностей об убийстве Вектиса, вероятно считая, что именно за этот подвиг и была выдана блокировка.


Эта новость вызвала большой резонанс в сообществе и на официальном форуме появилось несколько тем с призывом разбанить Rextoy. Игроки писали, что бан был лишним, ведь паладин не только не использовал эти лазейки и уязвимости для получения личного преимущества, но в деталях сообщал о багах разработчикам и снимал видео.

И они возымели действие. Через несколько часов после публикации видео специалист по работе с сообществом Ythisens сообщил, что проблема была разрешена после частной беседы разработчиков с игроком. Ythisens отметил, что вся эта ситуация возникла из-за отсутствия должной коммуникации внутри команды, и вообще не должна была возникнуть, поскольку игрок обладает хорошей репутацией и публикует свои видео уже после того, как упомянутые в них баги исправляются:

"Немного проясню ситуацию: вкратце, это была наша ошибка. Игрок имеет хорошую репутацию, поскольку сообщает нам о найденных неполадках, а затем дожидается их исправления, прежде чем публиковать видео. В нашем случае не все внутри команды знали о том, что это происходит и что демонстрируемые им неполадки были исправлены до публикации видео. Созданные им видео являются примером отличных сообщений об ошибках, поскольку в деталях показывают, как эти неполадки можно воспроизвести. Об этом Ион упоминал, когда во время недавнего Q&A рассказывал о работе команды контроля качества и том, как они воспроизводят ошибки, присылаемые игроками. Иногда сообщения бывают недостаточно подробными, поэтому бывает непросто отыскивать первопричину ошибки."

Rextoy был разбанен, и записал новое видео. Игрок рассказал, что его действительно заблокировали за видео с убийством Вектиса и что это произошло из-за отсутствия коммуникации между европейским и американским офисами Blizzard. Rextoy сообщил о баге специалисту по работе с сообществом из Америки, а в Европе об этом еще не знали, поэтому выдали бан. Игрок поблагодарил Ythisens за помощь в решении проблемы и своих фанатов, которые его поддержали.


Rextoy известен своими одиночными убийствами рейдовых боссов за паладина защиты (и других схожих достижений) с хитрым использованием игровой механики или различных неполадок. Мы подробно рассказывали о том, как ему удалось убить Вектиса всего за 0,5 сек. и в одиночку расправиться с МАТРИАРХ, а еще больше занимательных (и курьезных) видео вы найдете у него на канале. К примеру, недавно ему удалось натравить Стражей Боралуса на мирового босса Кул-Тираса и в одиночку победить эпохального Вариматраса за 4 часа.

[Railla]

Дебилы Б...... (с)

[iPilot]

А сравнить время публикации видео и время коммита с исправлением "специалист" не догадался?

[AxellChe]

Если даже между европейскими и американскими комьюнити-менеджерами не всегда имеется связь и взаимопонимание, то тикеты и предложения русскоязычных игроков точно никто и никогда не читает.

[Xalsing]

Чем бы дитя не тешилось - лишь бы не вешалось...
Всегда удивляли такие персонажи в ВОВе, которые тратят тонны своего времени на всевозможные эксплойты внутри игры и их "разоблачения".
Бан, конечно, за такое лишнее, но и поощрять подобную дичь тоже не стоит... хотя... каждому свое...(читаем первое предложение).

[Niktar]

А сравнить время публикации видео и время коммита с исправлением "специалист" не догадался?

А ты не догадался что мб не разработчики, исправляющие ошибки, занимаются банами, а поддержка в код разбираться не лезет?)

[Demantoid]

В очередной раз Близзард показали себя непоследовательными и необъективными ребятами. Подобный подход к решению проблем не допустим для крупной, уважаемой компании. Решения Близзард должны быть чётко выверенными и безапелляционными. Подобное метание говорит не только об отсутствии коммуникации между офисами компании но и о полном отсутствии единой согласованной концепции реагирования на подобного рода ситуации.

[Lesoro]

Несправедливые баны. Несправедливые баны никогда не меняются

В очередной раз Близзард показали себя непоследовательными и необъективными ребятами. Подобный подход к решению проблем не допустим для крупной, уважаемой компании. Решения Близзард должны быть чётко выверенными и безапелляционными. Подобное метание говорит не только об отсутствии коммуникации между офисами компании но и о полном отсутствии единой согласованной концепции реагирования на подобного рода ситуации.

А для мелкой и неуважаемой компании получается такой "подход" допустим?

[Dimitro]

...ведь паладин не только не использовал эти лазейки и уязвимости для получения личного преимущества...
...игрок обладает хорошей репутацией и публикует свои видео...

Несправедливые баны. Несправедливые баны никогда не меняются

А почему никто ничего не говорит, про видео, где он несколько часов подряд ваншотает игроков в долине штормов?
Вот это видео - https://youtu.be/l4X5gEte4Yc.

Типа это нормально специально в течение нескольких часов руинить игровой опыт других игроков?
Или если ты баг отрепортил, можно продолжать его использовать ради своего удовольствия? Ок, будем знать.

Лично мое мнение - бан сняли зря. Месяц, пожалуй, многовато, но хотя бы неделю он должен был в бане посидеть.

[iPilot]

А сравнить время публикации видео и время коммита с исправлением "специалист" не догадался?

А ты не догадался что мб не разработчики, исправляющие ошибки, занимаются банами, а поддержка в код разбираться не лезет?)

Ты же понимаешь, что доступ на чтение репозитория и просмотра коммитов может быть у гораздо большего числа сотрудников, чем доступ на запись? 

[Sergant744]

Что это за заголовок 

[jenechek]

А сравнить время публикации видео и время коммита с исправлением "специалист" не догадался?

Фиксят одни, банят другие. При этом далеко не факт что вторые обладают в полной мере знаниями о деятельности первых, тем более что далеко не все исправления отражаются в патчнотах. Но если в американском офисе есть возможность быстрой передачи информации о чем-либо между сотрудниками, то у европейцев такая возможность отсутствует, что и привело к необоснованному бану впопыхах. Косяк не конкретно этого "специалиста", а системы в целом.
И да, абузить боссов, репортить, а потом выкладывать видео - ок. Бегать по локации и целенаправленно ваншотать игроков - не очень.

[barsuk101]

исправлять баланс классов? делать нормальный контент? удалить к херам задрачивание ап? да не, будем банить тех кто баг репорты строчит

...ведь паладин не только не использовал эти лазейки и уязвимости для получения личного преимущества...
...игрок обладает хорошей репутацией и публикует свои видео...

Несправедливые баны. Несправедливые баны никогда не меняются

А почему никто ничего не говорит, про видео, где он несколько часов подряд ваншотает игроков в долине штормов?
Вот это видео - https://youtu.be/l4X5gEte4Yc.

Типа это нормально специально в течение нескольких часов руинить игровой опыт других игроков?
Или если ты баг отрепортил, можно продолжать его использовать ради своего удовольствия? Ок, будем знать.

Лично мое мнение - бан сняли зря. Месяц, пожалуй, многовато, но хотя бы неделю он должен был в бане посидеть.

он боссов не в мифике шотал, а в нормале, что бы показать близзам каких криворуких даунов они набрали вместо старой команды, но неееет, пусть баги остаются а тех кто на них показывают сжигают на кострах

[Markodis]

А сравнить время публикации видео и время коммита с исправлением "специалист" не догадался?

Вдруг у него вообще нету доступов к репозиторию. Хотя можно было уточнить 

[Lesoro]

...ведь паладин не только не использовал эти лазейки и уязвимости для получения личного преимущества...
...игрок обладает хорошей репутацией и публикует свои видео...

Несправедливые баны. Несправедливые баны никогда не меняются

А почему никто ничего не говорит, про видео, где он несколько часов подряд ваншотает игроков в долине штормов?
Вот это видео - https://youtu.be/l4X5gEte4Yc.

Типа это нормально специально в течение нескольких часов руинить игровой опыт других игроков?
Или если ты баг отрепортил, можно продолжать его использовать ради своего удовольствия? Ок, будем знать.

Лично мое мнение - бан сняли зря. Месяц, пожалуй, многовато, но хотя бы неделю он должен был в бане посидеть.

Я думаю, что это достойно предупреждения, о том, что так делать не стоит, ибо случай единичный. Если бы он продолжил это уже с другой механикой, то да, бан.
И да, в новости сказано, что Rextoy сначала уведомляет о багах, а потом уже выкладывает видео, т.е. воспользоваться данным эксплойтом массово никому не вышло.