[Wishko]

Европейских игроков, которым желается использовать код оригинального коллекционного издания The Burning Crusade 2007 года, ждет неприятный сюрприз: они больше не могут сделать это и, как следствие, получить внутриигрового питомца Маленького дракончика Пустоты для Shadowlands и The Burning Crusade Classic.

Причина этого заключается в довольно необычном способе использования коллекционного кода для игроков из Европы: его нельзя ввести на сайте в цифровом формате, вместо этого обладатель физического издания должен отправить обычное письмо в европейский офис Blizzard в Версале, приложив к нему карточку с кодом и штрих-код с коробки коллекционного издания, а также отпечатанную страницу с информацией об учетной записи, после чего сотрудники должны добавить внутриигровые бонусы вручную. Эти шаги описаны в статье на сайте службы поддержки, которая без каких-либо объяснений или предупреждений была недавно удалена, хотя и осталась доступна для просмотра в веб-архиве.

Игроки, которые отправили коды в начале года, еще получали причитающиеся им бонусы, однако в посланные таким образом в последние месяцы письма уходят в пустоту. Об этом, например, пожаловались пользователи Reddit, которые спустя месяц после отправки не получили ни питомца, ни какого-либо ответа. Некоторые из них написали в поддержку, где им сообщили, что коды подобным образом больше не принимаются и награды получить нельзя.

При попытке ввода этого кода напрямую через стандартную форму на сайте отображается сообщение об ошибке. Это касается только кода коллекционного издания The Burning Crusade, а все остальные бонусы таким образом получить можно.

Проблема скорее всего связана с тем, что европейский офис Blizzard был закрыт, и от того принимать почту и заниматься начислением бонусов теперь просто некому. Будем надеяться, что разработчики предложат альтернативные варианты.

[Evsiukov]

С сожалением следует отметить, что далеко не первый и, видимо, не последний плевок в адрес почитателей.

[ararakii]

Смысл играть после такого отношения?

[elrion]

спустя 15 лет люди вспомнили про коллекционку

[AlanMix]

Разработка дорожает.

спустя 15 лет люди вспомнили про коллекционку

Представь себе, есть много коллекционеров которые имеют запечатанные коллекционки.

[fokoine]

А почему не оставить возможность активации по фото с занесением кода в какую нибудь базу что бы дубликатов не было? Ппц конечно

[caorec]

А почему не оставить возможность активации по фото с занесением кода в какую нибудь базу что бы дубликатов не было? Ппц конечно

Потому что, если ты задаешь этот вопрос - ты не понимаешь о чем говоришь. Это нужно делать отдельный бизнес процесс. Включать в инфраструктуру. Прикручивать эту базу к какой то системе автоматизации. Поддерживать. Вести документацию. И много еще чего. И все это ради полутора человек, которые, только по ведомым им причинам, решили ввести ключ игры спустя сколько? 14 лет?

[Spl]

А почему не оставить возможность активации по фото с занесением кода в какую нибудь базу что бы дубликатов не было? Ппц конечно

Потому что, если ты задаешь этот вопрос - ты не понимаешь о чем говоришь. Это нужно делать отдельный бизнес процесс. Включать в инфраструктуру. Прикручивать эту базу к какой то системе автоматизации. Поддерживать. Вести документацию. И много еще чего. И все это ради полутора человек, которые, только по ведомым им причинам, решили ввести ключ игры спустя сколько? 14 лет?

а какая разница спустя сколько лет я захочу это сделать?
на коробке срока годности нет.
Я приобрел товар и имею право воспользоваться услугой.
А если компания даже без предупреждения такое делает, учитывая, что кто кто там отправил письма в пустую, ну как бы не хорошо так..

[Crazyyarko]

А почему не оставить возможность активации по фото с занесением кода в какую нибудь базу что бы дубликатов не было? Ппц конечно

Потому что, если ты задаешь этот вопрос - ты не понимаешь о чем говоришь. Это нужно делать отдельный бизнес процесс. Включать в инфраструктуру. Прикручивать эту базу к какой то системе автоматизации. Поддерживать. Вести документацию. И много еще чего. И все это ради полутора человек, которые, только по ведомым им причинам, решили ввести ключ игры спустя сколько? 14 лет?

Что мешало вложить в коллекционку карточку с кодом, который можно ввести на сайте battle.nеt?)) К тому же функционал уже давно существует и работает с TCG карточками

[Аккита]

Разработка дорожает.

спустя 15 лет люди вспомнили про коллекционку

Представь себе, есть много коллекционеров которые имеют запечатанные коллекционки.

И что собственно не так? Им же не говорят, ваше время ушло и коды больше никак не активировать, просто получить пета станет чуть сложнее, но кто в этом виноват?
Да и сомневаюсь, что коллекционеры вдруг массово начнут открывать коробки, которые хранили по 15 лет.

А почему не оставить возможность активации по фото с занесением кода в какую нибудь базу что бы дубликатов не было? Ппц конечно

Потому что, если ты задаешь этот вопрос - ты не понимаешь о чем говоришь. Это нужно делать отдельный бизнес процесс. Включать в инфраструктуру. Прикручивать эту базу к какой то системе автоматизации. Поддерживать. Вести документацию. И много еще чего. И все это ради полутора человек, которые, только по ведомым им причинам, решили ввести ключ игры спустя сколько? 14 лет?

Что мешало вложить в коллекционку карточку с кодом, который можно ввести на сайте battle.nеt?)) К тому же функционал уже давно существует и работает с TCG карточками

В физических копиях и были коды...

[Frucy]

Близзард опять притворились дурачками, сделав вид, как будто не знают, каким образом игроки получают те или иные коллекционки, которые хотят активировать?

Ну так нужно было тогда после старта Лича уже лавочку прикрывать. БК то кончилось, значит больше взять неоткуда.

Естественно любому дураку понятно, что в интернетах можно найти разного рода бонусы для игры в том или ином виде. А вот так закрывать без предупреждения, что-бы люди тратили деньги на покупку того, что активировать внизапно уже не представляется возможным, это конечно то еще "уважение" к пользователям.

Абсолютно все компании уведомляют клиентов, что те или иные услуги и сервисы становятся недоступны с такого то момента, причем предупреждают об это очень заранее. Это вероятно работа целого отделения, создать на офф сайте новость в 3 строчки о том, что те то и те то системы в связи с такими то и такими то событиями более не будут доступны с такой то даты.

Но это же Близзард, "Нам по причинному месту".

И что-то мне подсказывает, что такая коллекционная коробка времён БК явно стоит не 3 копейки, на которые можно и рукой махнуть.

[WowIsDead64]

А как бобби 20ю яхту купит, если не будет продавать коллекционки по второму кругу, а просто разрешит использовать старые?

[Bayanist]

Как мне там техподдержка ответила, когда я не мог оплатить игру жетоном, спустя 3 дня "Мы рады что вы сами решили свою ситуацию" ХАХАХА.

[Jewell]

подлость форменная. это убивает на корню всю и без того растаявшую лояльность.

[Horunto]

Там затык в том, что в коллекционные издания BC для Европы по чьему-то недосмотру вложили ключ от стандартного издания. Но я помню просто звонил в техподдержку и прикладывал фотографии коллекционки, ключа, надписанного штрихкода с картонного вкладыша задней стороны коробки. Зато давали уникального пета мурлока, так шо коллекционка была немного геморройнее, зато элитнее. Думаю, что к чему-то такому же и вернутся.