Совсем недавно, мои друзья сменили мой Battle Tag, и задался вопросом, смогу ли я каким-либо способом восстановить свой Battl Tag? Обратился в тех.поддержку, полностью описав проблему, но получил отказ, потом попытался перейти на тему взлома и смены Battle Tag взломщиком, на что тоже был получен отказ, но получил интересный ответ:
Тут весь разговор с сотрудником тех.поддержки, кому интересно.
Орк-батрак22:53:05
Добро пожаловать в сетевой чат со службой поддержки Blizzard! Представитель поддержки скоро свяжется с Вами.
Приблизительное время ожидания составляет 0 мин. 11 сек.
Орк-батрак22:53:19
С Вами свяжется Лейнодаре.
Лейнодаре22:53:24
Приветствую Вас!
Вы22:53:23
Добрый вечер
Вы22:53:38
Описать проблему еще раз?
Лейнодаре22:53:53
Я вижу Ваш запрос.
Лейнодаре22:54:26
Каждый игрок может сменить Battle Tag лишь 1 раз на записи. К сожалению, если Вы воспользовались этой опцией, то сменить Battle Tag ещё раз пока нельзя.
Вы22:54:49
Я хотел бы вернуть свой прежний BattleTag, а не сменить на новый
Вы22:55:12
Который у меня был вчера днем и еще около двух лет, закреплен за моей учетной записью
Лейнодаре22:57:08
Мне жаль, но если Вы воспользовались услугой для смены Battle Tag, его более нельзя поменять на данный момент.
Лейнодаре22:57:17
Такая опция может появиться в будущем.
Вы22:57:33
А если мой аккаунт взломали и сменили без моего ведома, возможно будет его сменить?
Лейнодаре22:58:25
Все зависит от случая, если такое случается, мы стараемся помочь игроку с восстановлением.
Лейнодаре22:58:55
В Ваше случае, я не вижу взлома Вашей записи, изменить Battle Tag пока нельзя.
Лейнодаре22:59:15
Как я уже Вам сказала, такая возможность может появиться в будущем, и Вы сможете её использовать.
Вы22:59:10
То есть у вас есть возможно восстановить BattleTag, почему я лишен этой возможностью?
Вы22:59:17
Возможности*
Вы22:59:41
В какой-то степени у меня тоже был взлом, так как моей учетной записью пользовались другие люди
Лейнодаре23:00:02
Все игроки имеют возможность сменить свой Battle Tag
Лейнодаре23:00:15
Я вижу, что Вы использовали эту возможность 05/06/2014
Вы23:01:21
Вчера ко мне ворвалась бывшая девушка (у нее имелись ключи), взломала мой аккаунт с моего компьютера и сменила Battle Tag, из-за ревности, странно, но ничего больше она не испортила, видимо знала, как дорог мне мой Battle Tag. Поможете ли вы мне с восстановлением?
Лейнодаре23:02:17
Я проверила Вашу запись, как только Вы сказали про взлом. Следов взлома записи не обнаружено. К сожалению, мы не можем сменить Ваш Battle Tag, как и другим игрокам.
Лейнодаре23:02:29
У всех игроков есть только одна возможность сменить свой Battle Tag
Лейнодаре23:02:48
В будущем мы рассматриваем возможность предоставить ещё одну смену для игроков.
Вы23:02:52
Вы можете предоставить мне IP с которого вчера заходили на мой аккаунт и IP, с которого сегодня зашел Я
Лейнодаре23:03:03
Пока об этом информации у нас нет, Вам необходимо набраться терпения и подождать.
Лейнодаре23:03:36
К сожалению, мы не предоставляем подобную информацию игрокам.
Лейнодаре23:04:15
Я могу Вам помочь в чем-то другом?
Вы23:04:45
То есть, если вчера IP, с которого заходили на аккаунт отличается от сегодняшнего, то это и есть взлом?
Лейнодаре23:05:59
Я не могу Вам предоставить информацию о том, как определяется взлом учетной записи.
Вы23:06:20
Прошу проверить меня тщательнее, так как вчера я был взломан, перепроверьте IP адреса и сравните их.
Лейнодаре23:06:38
Мы не можем сменить Battle Tag для Вашей записи, так как Вы уже использовали эту возможность.
Лейнодаре23:07:07
Могу ли я Вам помочь в чем-то другом, Андрей?
Вы23:07:27
Сменил не я, сменил взломщик
Лейнодаре23:08:01
На Вашей записи не обнаружено взлома.
Вы23:08:04
В другом мне помощь не нужна. Меня интересует именно этот вопрос. Всего доброго
