Казуал это человек с блж и работой где не надо напрягаться. Для него сделали битвы питомцев, убрали удочку из рыбалки, лфр, сценарии, соло пве арену, скоро допилят соло инсты. Он может играть не напрягаясь по часу в день, занимаясь фигней и будет оставаться на одном уровне, если ему просто не надоест игра, а она вполне может надоесть, или он переключится на что нибудь по итересней.
Рейдовый контент ему не интересен, в принципе, так как на него начинают наезжать словами рк, гир, тактика, ДПС,аддоны, перековка,а он все это может посмотреть в лфр. Рейды ему не нужны, так как шмот, который получит из рейда через какое то время устареет. Пару вечеров он повиснет каким нибудь дд в рейде на 10 тел, а потом просто не придет к рт, ему некогда у него мама/девушка. В рейд он не берет не химию, не еду. Вам надо вы и берите. Рлу в связи с отсутствием ростера игроков на сервере приходится с ним нянчится, так как перспектива добирать со второго босса не радует никого.
В итоге, делая ставку на необучаемое дно, которое плюется при виде хардкора, мы получаем пустую серидину из которой верхушке некого брать в свои ряды.