Опросы это почти что единственный объективный способ получить инфу. Разрабы долго клепали игру по принципу игроки сами не знают, чего хотят. Мол давайте конструктивный фидбэк чтоб сразу с формулами и симкрафтами, ога. А то ведь разбирать фидбэк это не наша работа, ога. И до какого-то момента эта работало. Но скорее всего по счастливой случайности. Вов по сути сам создал этот жанр и многие просто не знали, что можно делать как то по другому, а потому и не возникали.
Почти единственной вещью, которая давала хоть какую-то инфу, были опросы при отмене подписки. Но там обиженки в основном писали вещи, которые были далеки от реальности. Ну во первых это была инфа от уставших от игры игроков, которая могла быть сильно предвзятой. А во вторых любители классики, страдающие по ней от ностальгии, вместо того, чтобы написать хочу назад классику, писали что то типа игра стала слишком простой. Как результат игру усложняли, но она при это теряла только все больше и больше игроков.
Сейчас это так не работает. У близзард было несколько дополнений, где они тратили ресурсы на то, что игрокам было нафиг не нужно. Торгаст например. И похоже мелкософт больше не хочет рисковать. Другое дело, что в игре эти опросы будут получать только те, кто имеет подписку. А, как я уже говорил, этот контингент очень предвзятый. Пример? Когда удалили полеты, половина игровой базы свалила из игры. Что ответит так половина, которая осталась? Правильно. Полеты не нужны.