[Mylisp]

В третьем сезоне The War Within игроки вновь могут выполнить одноразовое задание "Треснувший ключ" и получить за это по 15 штук как Рунических гербов эфириалов, так и Позолоченных гербов эфириалов на каждом персонаже. Теперь, когда серьёзная неполадка с этим заданием была исправлена, оно корректно начисляет их вне еженедельного ограничения. Правда те, кто завершил это задание до исправления, упустили данный бонус.

Чтобы получить данное задание, вам придётся успешно завершить прохождение любой вылазки 11-го уровня с как минимум 1 оставшейся жизнью, после чего в одном из сундуков с наградой гарантированно будет содержаться Треснувший ключ, начинающий одноименное задание. Для его выполнения вам понадобится лишь пройти любое эпохальное+ подземелье третьего сезона 2-го уровня и выше; если вы ещё не получили эпохальный ключ, вы его получите одновременно с заданием, но ключ будет +2 уровня.

С помощью данного задания вы можете получить уже на первой неделе (или на любой другой, пока активен сезон) 15 гербов вне еженедельного ограничения гербов. Что это значит: на момент написания заметки максимальное количество рунических и позолоченных гербов составляет 90, из-за чего ваш прогресс гербов физически не может перешагнуть ограничение 90/90; однако после завершения данного задания и "отбития капа" гербов у вас будет вплоть до 105/90 позолоченных и 105/90 рунических гербов.

С самого начала 3 сезона в игре присутствовала неполадка, связанная с заданием "Треснувший ключ". Действовала она следующим образом: если вы сдали это задание до момента получения 90 рунических и/или позолоченных гербов, то полученные в награду за задания 15 гербов учитывались в еженедельное ограничение, но если на момент сдачи задания у вас было 76-90/90, тогда вы получали 1-15 гербов сверх ограничения.

Разработчики исправили данную неполадку лишь в прошедшую субботу, однако когда игроки о ней узнали и связались с Blizzard, служба поддержки лишь разводит руками и выражает сожаления. Другими словами, на данный момент никакой компенсации для игроков, затронутых неполадкой, не предусмотрено – если вы сдали задание в период со среды до пятницы, и на тот момент не добыли все 90 гербов, то вы потеряли по 15 рунических и позолоченных гербов.

Пример ответа на обращение в службу поддержки (приведённый службой поддержки пример неполадки не совсем соответствует действительности, руководствуйтесь информацией выше):

Приветствую. С вами гейм-мастер Taishemara [...]

Касательно задания и гербов:

С ними на самом деле была связана неполадка, но она уже была исправлена. Если на момент завершения задания у игрока уже было максимальное количество гербов, они бесследно пропадали.

Мы изучили данную ситуацию и c сожалением сообщаем, что не можем компенсировать гербы для тех, кто "упустил" их до момента исправления неполадки.

Мне правда жаль, что так вышло. Я понимаю, как досадно вы себя чувствуете, особенно под самое начало сезона, однако в перспективе парочка гербов не окажет настолько большого влияния.

.

[Mylisp]

Я лично столкнулся с данной неполадкой, когда ещё в среду сдал данное задание после первого же пройденного +9 ключа на персонаже, а всего у меня на тот момент было 28/90 позолоченных за ключ и две 11-е вылазки. Увы, даже сейчас у меня всё ещё 90/90 гербов, и ретроспективно мне не зачли ещё 15 штук сверх ограничения, вопреки что там говорит КМ о "...если на момент завершения задания у игрока уже было максимальное количество гербов...".

Сейчас на реддите начался подниматься шум на эту тему, и, я надеюсь, что-то да компенсируют в будущем для таких вот неудачников, которые посмели играть в игру в день начала нового сезона.

P.S.: В перспективе и оплата подписки от меня не окажет такого сильного влияния... я даже в плюсе буду.
P.P.S.: И это я ещё не упомянул свои 3 плаща (1 Герой и 2 Завоевателя) за викли/прохождение Ульдуара в ту же самую среду...

[Антивовиздед]

Жалко работяг, которые сразу сдали квест, как и тех, кто в среду же убили йог сарона и поналутали себе плащиков..
Вот теперь урок будет, не рваться все делать сразу, в первый же день.

[Serafim1991]

Как будто бы вообще пофиг на это задание.
Это же целых +3илвла на целую 1 шмотку. Не стоит того, чтобы поднимать бунт(не касается исправления бага как такового)

[Amberian]

На реддите поднимается шум на тему упущенных 15-ти гербов? Ужасная потеря 3 илвл на 1 вещи, надеюсь вы справитесь с этим.