Такие продукты, как Surface, HoloLens
Surface уже не пытается удивлять потребителя и окончательно стал ориентироваться на галстуки. А те не очень часто эти устройства обновляют, а периферию - и того реже (потому тот же дизайн устройств не меняется по многу лет). Даже Пэнос Панай приуныл по этому поводу и ушёл.
HoloLens вообще ориентирована на какие-то спец сценарии и там тоже вряд ли продажи могут быть даже потенциально большие и стабильные.
Да и в целом при Наделе компания ориентируется в первую очередь на услуги. Тот же Azure, который сейчас в топе по прибыли. Майкрософт просто вышли на рынок с самым выгодным предложением и собрали все сливки. Никакие железки и близко бы столько не заработали за всю жизнь.