Если вы затеяли совершить что-нибудь нехорошее на публике в World of Warcraft, то, как правило, очень быстро получите жалобы от своих товарищей-игроков и вскоре понесете наказание. Возможны все варианты – от небольших предупреждений до длительных блокировок аккаунта. Однако всегда есть игроки, которых забанили несправедливо, иногда по самым абсурдным причинам. Один игрок, например, сообщил, что его забанили из-за того, что он был слишком добрым и предлагал бесплатно вещи, за которые другие берут сотни тысяч золотых.

Согласно его собственным заявлениям, Critzler, а так его зовут, был забанен из-за массовых жалоб. Причина этого не совсем очевидна, но при более внимательном рассмотрении становится ясной: он помогает людям победить текущего финального босса Фиракка Пылающего на героическом уровне сложности в рейде Амирдрассил, чтобы получить особое достижение и транспорт.
Эту услугу другие гильдии часто рекламируют в торговом канале, требуя в обмен до нескольких сотен тысяч золотых за каждого участника рейда, в зависимости от дополнительных достижений и добычи. Однако, поскольку Critzler организует такие рейды бесплатно, это снижает доходы таких гильдий, которые хотят заработать на подобных услугах.
Поэтому предположение очевидно: конкурирующие гильдии массово пожаловались на него, чтобы добиться автоматического бана и помешать деятельности добродетеля. То, что это работает, было неоднократно доказано в последние годы, например, как в случае с печально известным "Картелем Аркана стихий": любой, кто хотел занизить цены на рынке, быстро попадал под прицел жалоб полчища ювелиров.
Особенно расстроило Critzler то, что он неоднократно получил автоматические ответы при обращении в службу поддержки. Время ожидания обработки запроса было настолько долгим, что 10-дневный бан истек раньше, чем он получил надлежащий ответ. Из-за этого Critzler также целиком пропустил событие Hearthstone и некоторые эксклюзивные награды.
Конечно, можно предположить, что в данном случае был другой повод для массовых жалоб на этого игрока. В конце концов, в прошлом было немало случаев, когда люди пытались воспользоваться силой сообщества, чтобы побыстрее выйти из бана, рассказывая трогательные, но лживые истории о причинах получения своих наказаний.
Однако, поскольку срок наказания Critzler уже истек и, похоже, что он больше заинтересован в том, чтобы привлечь внимание к существующей проблеме массовых жалоб, его история звучит, по крайней мере, правдоподобно. В комментариях несколько человек также положительно отозвалось о нем, ведь он на самом деле помог им получить достижение и особую награду.
В последние месяцы сообщество неоднократно сообщало о разочаровывающих обращениях в службу поддержки. В частности, автоматические ответы на запросы, которые по факту вообще не рассматриваются живыми людьми, продолжают вызывать гнев и недовольство.
reddit