В Shadowlands разработчики порадовали сообщество серьезным расширением доступных опций внешности персонажа, чем многие игроки остались довольны. Некоторые из них, однако, считают, что определенным расам не хватает одного важного элемента, влияющего на то, как их герои выглядят – а именно бровей, без которых остались многие народы Орды.

Для части сообщества сам факт отсутствия бровей оказался сюрпризом. Даже несмотря на то, что уже много лет они играют за представителя одной из таких рас, ранее они не обращали на внимание на данный аспект и этим вопросом как-то не озадачивались. Пользователь Reddit по имени Naitsade решил
показать, как преображается внешность героев с появлением дополнительной растительности на лице.
Некоторые игроки отметили, что так персонажи выглядят более выразительно и могут лучше проявлять свои эмоции.