Комьюнити-менеджер Рейслор разместил интересное сообщение, посвященное "горячим" форумным темам, в которых бурно обсуждается игровой баланс. Данный пост относится не только к официальным форумам, но и многим другим, в том числе форумам НК, поэтому я рекомендую вам с ним ознакомиться.
РейслорКак вы знаете, на форуме ведется обсуждение самых разнообразных тем. Тем не менее, некоторые вопросы вызывают весьма бурную реакцию сообщества и становятся популярнее прочих. Такие темы, во многих случаях схожие по содержанию, можно найти на любом форуме. И сегодня мне хотелось бы поговорить о содержании некоторых популярных тем, общий смысл которых сводится к следующему:
«Эта штука слишком сильная, где баланс?»Каждый из нас хотя бы раз в жизни видел такую тему, где обсуждается использование того или иного элемента игры (или противодействие ему). Обсуждения подобного характера обычно вызваны недовольством игроков в отношении различных элементов игры, баланс которых, по их мнению, нарушен. Информация о том, какие именно аспекты игры не принесли игрокам удовольствия, очень важна для разработчиков Hearthstone, даже если нет данных, непосредственно подтверждающих наличие недочета. Тем не менее, такие темы на форуме создаются под влиянием эмоций, так как именно недовольство побуждает игрока создать тему. Затем эмоции утихают, и человек уже начинает излагать свои мысли по-другому, что зачастую не соответствует эмоциональному окрасу изначального сообщения. Но угадывать эмоциональное состояние людей, сидящих по ту сторону монитора, — задача не из простых. Интернет сам по себе не способствует проведению эмоциональных дискуссий — текст плохо передает чувства, а анонимность делает людей безразличными, выстраивает стену между ними.

Многие элементы Hearthstone вызывают у игроков эмоциональный отклик. Вам не понравился эффект определенной карты? Применение этой карты оказало существенное влияние на игровой процесс, и в итоге вы проиграли? Была ли у вас надежда на победу (даже при неблагоприятных обстоятельствах), которая рухнула в один миг после использования этой карты? Вот наиболее распространенные причины создания подобных тем (разумеется, существует также и множество других причин для обсуждения баланса, не имеющих отношения к эмоциям, но мы их в этой статье не рассматриваем).
Тем, кто пишет синими буквами на форуме, особенно нечего сказать в темах, посвященных балансу. Мы можем лишь безустанно повторять, что карта действует именно так, как и должна, и для противодействия определенным действиям противника необходимо разработать новую тактику. Мы не хотим преждевременно предлагать уже готовые приемы тем, кто недоволен определенным элементом игры, тем самым лишая их возможности найти выход самостоятельно. Мы пытаемся предоставить игрокам для этого всю необходимую информацию за счет
статей,
подсказок и руководств, освещающих трудные моменты. Иногда нам требуется
развеять распространенные заблуждения, чтобы игроки могли с пониманием отнестись к сложившейся ситуации и преодолеть стоящие перед ними трудности.
Мы также стараемся не принимать чью-либо сторону и действуем беспристрастно, что иногда может восприниматься в штыки. Чтобы общение между разработчиками и игроками проходило конструктивно, необходимо избегать крайностей — не стоит прибегать к чрезмерно эмоциональным или, наоборот, сухим сообщениям. Важно найти равновесие. Если вам хочется, чтобы мы принимали более активное участие в каких-либо обсуждениях или составили новые руководства, сообщите нам об этом! Мы хотим, чтобы у игроков была возможность самостоятельно осваиваить нужные навыки, так как это в конечном итоге полезнее, чем поданные на блюдечке готовые советы.
Мы учитываем, какое впечатление производят на игроков те или иные карты, и обо всем сообщаем разработчикам. Но в этом деле очень важно различать, когда налицо потенциальный дисбаланс, и когда вам просто сильно не везет.
Короче говоря, изменения в культуре общения на форуме начинаются с каждого участника общения в отдельности. Возможность выговориться и обменяться впечатлениями с теми, кто имел схожий опыт, позволяет некоторым игрокам почувствовать себя лучше. Но это также создает в их сознании уверенность в собственной правоте. Подобный подход чреват ошибками и не самыми конструктивными предложениями, которые впоследствии практически невозможно превратить во что-то полезное.
Так что же делать? Как общаться на форуме?Во-первых, можно
опубликовать видеозаписи своих игр в Hearthstone. Видео позволят другим участникам обсуждения указать на возможные ошибки, а это, согласитесь, очень полезная информация. Оставляйте ссылки на свои видеозаписи на Youtube или начните трансляцию и сообщите о ней на форуме, чтобы привлечь зрителей!
Указывайте
список карт, входящих в вашу колоду! Чем подробнее вы опишите исходные данные, тем выше вероятность, что вам помогут. В нашем сообществе много опытных создателей колод, готовых поделиться опытом. А еще вам стоит понимать, что в принципе не существует такой колоды, которая во всех ситуациях превосходила бы остальные.
Не останавливайтесь на достигнутом! Ключ к пониманию — опыт. Изучайте карты, играйте за различные классы. Если вы играете против друида и выводите на игровое поле много слабых существ, то вас действительно может неприятно удивить карта «Размах». Если же вам уже известно об этой карте, то вы можете соответствующим образом изменить свою стратегию.
Придумывайте новое и
не бойтесь проигрывать. Более того, поражения способствуют развитию. Новые идеи позволяют игрокам расти над собой, и хотя некоторые задумки оказываются действенными, а другие — нет, это не мешает постоянно пробовать что-то новое. Это и есть правильный путь! Возможно, вам не всегда будут удаваться те или иные комбинации, но когда они будут срабатывать — поверьте, оно того стоит!
Перемены всегда начинаются с себя, и любые затруднения можно преодолеть благодаря новым идеям или нетривиальному подходу к ситуации
