Заказал две футболки 11 ноября. Подождал спокойно 2 недели, не дергался, зная, как работает Почта России. Ни каких намеков на приход посылки так и не наблюдалось. Написал в службу поддержки в чат. После милой беседы с оператором Ольгой выяснилось, что из-за проблем с поставщиками мои футболки сначала не отправили, а потом случайно забыли про них насовсем

В качестве компенсации, мне задарили еще футболку на выбор и в посылке я обнаружил "тот самый" брелок, которого нет в ассортименте магазина.
Ребята показали класс работы с клиентами и заслужили в моих глазах отличную репутацию. Обязательно сделаю заказ еще после расширения ассортимента.