Вчера вечером исполнительный генеральный директор Аша Шарма и директор по контенту Мэтт Бути
направили сотрудникам XBOX открытое письмо. В нем они рассказали о планах на "перезапуск XBOX" в следующие 100 дней, в которые входит изменения в подходе ведения бизнеса, снижение затрат на поддержку некоторых проектов, пересмотр партнерских программ и некоторые другие моменты – все в попытках повысить снижающиеся доходы.
В
своей заметке по этому поводу на Bloomberg журналист Джейсон Шрайер сообщил, что, согласно его источникам, в рамках этого преобразования XBOX планирует провести "масштабные" сокращения. Они состоятся вскоре после окончания финансового года Microsoft, то есть после 30 июня, и затронут в том числе команды маркетинга и некоторых других аспектов бизнеса компании.
Вот это сообщение целиком:
Следующие 100 дней: перезапуск XBOX
Это сообщение только что было разослано сотрудникам команды XBOX по всему миру.
Команда,
За первые 100 дней совместной работы мы начали возрождать XBOX.
За последние 100 дней наши платформенные команды выпустили больше обновлений, чем за весь предыдущий год. Сейчас у нас больше активных партнеров на XBOX, чем когда-либо прежде. Наша команда Game Pass приступила к работе над улучшением нашего предложения, и после более чем 8 месяцев спада наш сервис снова начал расти. А благодаря Player Voice у нас есть круглосуточный канал, по которому мы можем напрямую слышать мнения игроков, авторов и разработчиков.
Благодаря XBOX Games Showcase и возвращению FanFest мы собрали вместе сотни миллионов фанатов по всему миру. Мы вновь представили эксклюзивные игры: Gears of War: E-Day в 2026 году и Clockwork Revolution в 2027 году. Игроки могут и дальше рассчитывать на фирменные эксклюзивы от нас каждый год. Параллельно с этим Playground Games напомнила нам, что устоявшиеся франшизы могут достигать невероятных новых высот.
Эти результаты пока предварительные, но они демонстрируют, чего можно достичь, когда мы действуем быстрее, остаемся близки к нашему сообществу и объединяемся вокруг общей цели. Мы совершали ошибки и будем совершать их и впредь, но главное – это то, что мы слушаем, учимся и корректируем курс там, где это необходимо. Помните, наши фанаты болеют за нас.
Теперь мы начинаем следующие 100 дней. Важно сохранять как оптимизм, так и реализм, работая над перезапуском бизнеса.
Вот реалии, с которыми нам предстоит работать:
#1: Более 1 миллиарда игроков ежегодно выбирают XBOX и наши игры, что в сумме составляет 72 миллиарда часов на консолях, ПК, мобильных устройствах и в стриминге (без учета большей части Китая и нескольких других направлений). Наши франшизы также входят в число крупнейших и самых любимых в мире и сейчас бьют рекорды на телевидении и в кино. В будущем нашей конкуренцией станет внимание. Сегодня как никогда много отличных игр, телесериалов, франшиз, авторов, форматов контента, приложений и т. д.
#2: Мы завершим этот финансовый год с маржой прибыли около 3%, что ниже, чем в прошлом году. Исключая Activision Blizzard King, за последние пять лет мы потратили более 20 миллиардов долларов на текущие инвестиции в наш контент, платформу и субсидирование аппаратного обеспечения, но наша годовая выручка за это время сократилась почти на полмиллиарда. В будущем это не может продолжаться.
#3: Мы переживаем кризис с компонентами для оборудования. Когда я пришла на должность генерального директора в феврале, цена, которую мы платили за компоненты для хранения данных в консолях, была более чем в 2 раза выше, чем осенью прошлого года. С тех пор эти затраты удвоились еще раз. И, планируя праздничный сезон 2027 года, мы ожидаем еще одного значительного роста, в результате чего цены превысят в 5 раз те, которые мы платили всего два года назад. Стоимость памяти развивалась в целом по схожей траектории. Хотя вся отрасль сталкивается с кризисом компонентов, мы считаем, что на нас это повлияло сильнее, чем на многих наших конкурентов, из-за решений, которые мы принимали в течение последних пяти лет. В настоящее время мы не можем производить столько консолей, сколько игроки хотят купить, и нам нужна новая бизнес-модель и партнерства в сфере аппаратного обеспечения, поскольку мы по-прежнему привержены Helix.
#4: Мы расширили нашу студийную систему, когда нам понадобился поток контента для реализации различных стратегий в сфере подписок, стриминга и устройств. В процессе мы оказались перегружены, поскольку реализовывали меняющиеся стратегии в условиях более доступного контента. Мы являемся счастливыми хранителями определяющих отрасль франшиз, обладающих огромным потенциалом и пользующихся спросом у игроков, но мы не выделили на них достаточного финансирования, чтобы конкурировать и побеждать. В то же время, как мы увидели в минувшие выходные на Showcase, надежный поток эксклюзивных игр от нас и сторонних разработчиков, а также новых вселенных имеет решающее значение для нашего успеха. Нам необходимо переоценить баланс между ними и нашими инвестиционными приоритетами на ближайшие 5 лет.
#5: Наша текущая инфраструктура платформы не готова к предстоящей битве. Наши системы чрезмерно сложны и включают сотни зависимостей, что мешает нам действовать быстро. Мы стали слишком зависимы от поставщиков в управлении нашими системами и должны стать более самостоятельными как инженерная культура, чтобы строить будущее. Мы должны увеличить ценность того, что мы предоставляем игрокам, сократив при этом время, необходимое для этого. В будущем мы будем развивать и перестраивать наш стек, а также изучать возможности по всему XBOX и потенциальные слияния и поглощения, чтобы помочь нам победить в сфере аппаратного обеспечения, ПК, мобильных устройств и стриминга.
Для некоторых из вас эти реалии будут неожиданными и даже разочаровывающими. Мы не добьемся успеха, скрывая горькую правду, и не добьемся успеха, делая то же самое и ожидая других результатов. Подобно менталитету "ежедневных побед" из первых 100 дней, мы будем стремиться к прогрессу в области аппаратного обеспечения, контента, пользовательского опыта и сервисов.
XBOX – одно из немногих мест, куда люди приходят не просто поиграть, а пообщаться с другими и создать незабываемые воспоминания. Благодаря тому, что консоль занимает центральное место в наших демонстрационных проектах, Windows является одной из крупнейших игровых платформ в мире, а мы, как один из крупнейших издателей в мире, располагаем невероятным ассортиментом игр, у нас уже есть прочная основа.
Давайте начнем с нуля, чтобы сделать XBOX еще сильнее и построить ведущую компанию в сфере игр и развлечений.
Аша и Мэтт
