Наверное они не правильно поняли то о чем их просили - вся суть соло режима в оффлайн моде, чтобы было возможно играть без интернет соединения. Чтобы забыть уже о кривизне их серверов или же просадках своего провайдера и поиграть спокойно не боясь, что тебя выкинет посреди инфернальных орд.
ССФ не равно "офлайн".
ССФ - это запрет на любые взаимодействия с другими игроками(рота-группы, "буст от друга"и т.д.), отдельный лидерборд и испытания.
Так же потенциально немного измененный лут на определенные штуки.
В идеале, им бы сделать ССФ и на ворлдбоссов и хелтайд, но вряд ли это в принципе возможно(если с вб еще можно, там есть фазирование и ему можно скрутить параметры, то с хелтайдом выделять под каждого игрока свою фазу вряд ли кто-то будет). Но что есть, то есть.
В ПоЕ же никто не говорит "вы неправильно нас поняли, мы хотим офлайн режим, а не вот тот ссф, который вы сделали"