Поддержка не будет работать? Ну в этом плане ничего не изменилось.
Почему-то я подозреваю, что те, кто уже отписались про плохо работающую поддержку, сами никогда с ней не общались, а просто поддакивают бабкам подподъездным. Есть вот такое твердое убеждение, основанное на личном опыте.
Ну да, ну да. Вот только почему-то когда-то давным давно было только одно единственное окошко обратится в тех поддержку и отвечали там за считанные минуты. Теперь же там какое-то непонятное нагромождение, единственная цель которого заключается в том, чтобы ты никак не мог добраться до заветной кнопочки написать тикет. Например в некоторых категориях ее вообще нет. И если у тебя вопрос именно в этой категории, то писать надо в какую-то другую. А они там от этого нос воротят. И отвечают по двое суток. И отвечают всегда копи-пащенными ответами. Причем такое ощущение, что отвечает робот. Потому, что он вопрос вообще не читал. Он догадался о его содержании по каким-то ключевым словам. Типа загуглил ответ, лол. Со второй попытки и после напоминания о том, что поддержка у них все еще платная, все таки отвечает человек, но он почти никогда ничем не помогает.
И я никогда не обращался в поддержку по ерундовым вопросам. Да и то по ерундовым вопросам они скорее всего сегодня пошлют вас на вовхэд или форум. Решать они их не будут. Мои вопросы всегда были серьезными. Например связанными с багами. Типа тряпке с токена, на который распространяется лут-спек, падает кинжальчик с ловкостью. А новый токен два дня фармить. Очевидный баг? Да, только проблема в том, что они теперь никакие проблемы не решают. Они действуют по стандартной тактике. Я мальчик на телефоне, ничего не знаю, дади разрабы так сделали, они типа умные, плохого сделать не могут, а потому это не баг, это фича. Если же вы считаете, что это баг, то напишите в плацебо-форму или на плацебо-форум. Возможно они это починять. Когда-нибудь. Лет через 100.
Кстати звонил в поддержку майкрософта. Там принцип такой же. Звонишь с проблемой, а они те тока чето типа ну я просто мальчик, я просто могу чето там посмотреть у ся в компе и сказать, что ничем не могу помочь. А зачем ты там вообще тогда нужен? На вопросы блондинок отвечать?
