Обращаясь к адептам культа и тем, кто еще не успел нагреться на системе.
Кинули на аккаунт, золото/игровую валюту, прокачку и т.п?
Или же Вы Продавец и Вы не можете вывести деньги, Вас банят, у Вас их под непонятными вымышленно-незаконными предлогами Ваши же деньги оставляют в системе?
Десятки тысяч обращений в поддержку, тысячи кинутых людей; да и сильно переплачивать тогда за что?
Все это из-за непонимания, что ГАРАНТИИ НА ФАНПЕЕ НИКАКОЙ НЕТУ!
Еще не надоело? Может разобраться что к чему?
Вы в курсе, что фанпей, проводя финансовые потоки через себя как шлюз, является по сути классическим маркетплейсом,
который подчиняется законам РФ, а в частности Законе "О защите прав потребителей"?
И если кратко и не спамить, то изучаем сам закон и правки за 2018 год. В Госдуме приняли по Маркетплейсам: Обязательства и ответственность владельца агрегатора информации о товарах (легко гуглится, плюс ссылка на сам закон -
http://static.kremlin.ru/media/acts/...1807300082.pdf).
Итак по гарантиям:
1. То, что Вам пишет фанпей ничего общего с законом по маркетплейсам не имеет. Покупая на сайте - Вы покупаете не у фанпея? И фанпей Вам не должен лично вернуть деньги в случае чего?
Например, если Вы купили на 100 тыс.рублей аккаунт, то купили у Фанпея. Фактически Фанпей просто перекуп, удерживающий деньги до Вашего подтверждения. Но никакой юр.силы это не имеет.
И обязан вернуть деньги по требованию. Нет - полиция и наказание.
Плюс по всем транзакциям видно, что деньги фанпей получает на свои частные счета. Даже не юридические. А на счета физического лица.
Потом просто переводит деньги (за вычетом комиссии) Продавцу, когда Покупатель подтверждает сделку. И вот беда - все хорошо, кроме кидков по системе возврата акков и прочего, что можно вернуть.
Когда недобросовестный Продавец возвращает товар? Так вот по закону - Вы обязаны за товар отдать деньги Покупателю и лично инициировать дело к продавцу.
Фанпей всего лишь ресурс, который дает Вам место для размещения объявления или поиска его. И по желанию дает Вам право купить,
привлекая ИП Марченко в роли "передатчика" денег. При этом он передает их путем перекладывания на сайте со счета на счет. ВСЕ.
Никакой гарантии нет. Ваши проблемы = Ваши проблемы.
Как можно говорить "о гарантии", когда сами отношения пользователей с ЮрЛицом не являются таковыми. Деньги уходят на физ.счета.
2. Смотрим соглашение на сайте фанпея. Гарантия сделки "2.21. Пользователь понимает и подтверждает, что Общество не является стороной по сделке между Покупателем и Продавцом, что действует согласно
Агентскому договору по поручению Покупателя, от его имени и за его счет, а потому Общество не несет ответственность за возможные фактические и/или юридические
последствия сделки между Покупателем и Продавцом" - и пусть все знают, что % сверху... это просто дань Вам, а не гарантия сделки.
То есть если будет любой спор - фанпей вам всегда покажете детям пункт 2.21. По которому они сами признали то, что Вы просто получаете % сделки как лицензию. И помогаете им передавать их средства через свои виртуальные счета.
Плюс еще гора слабоумных запретов "не ходить туда; не писать сюда". А если уж "нарушите" - мы вас обязательно незаконно лешим честно заработанных.
3.4.5.6.7 Там много еще чего не в пользу рядового клиента.
Как итог. У Вас не гарант сделок. А платформа, где наценку за продажу % и все. Не более того. Не обещайте детям то, что не можете юридически дать.
Плюс по закону о маркетплейсах, пропуская деньги через себя, все же обязаны давать возврат.
Потеряли деньги на ресурсе из-за недобросовестных продавцов? = Смело в полицию, а не в "арбитраж", Вас просто незаконно кинули.
Тема: FunPay.ru отзывы и предложения. Биржа игровых валют! (Прочитано 275874 раз)
