Будет всего лишь очередная попытка что-то сделать ничего не делая.
Кастомизация скудная. Что-бы человек мог самовыражаться, нужно при создании охотника на демонов его завалить таким количеством настроек внешности, что-бы он не чувствовал недостатка в них, косясь на другие расы, которые не могут быть охотниками на демонов.
А когда он таки создаст своего лапоуха, в игре его должен ждать крайне внушительный набор красивых вещей, что-бы он дальше мог продолжать самовыражаться, а не как сейчас, когда 90% вещей это низкополигональная мазня из Майнкрафта и выбор, при всей его на первый взгляд обширности, при ближайшем рассмотрении, отсекая мазню и явно неудачные дизайнерские решения в шмоте, как в цветах, так и в общем, в итоге скукоживается до полутора десятков вариантов на огромнейшее количество человек. А уж сколько из этих вариантов пролезли туда, просто потому что они хотя-бы сносные, думаю рассказывать не нужно.
Почему они цвета кожи добавляют раз в десятилетие, хотя по сути это замена заливки на текстуре, новые прически в игре, которая явно картинкой не блещет и соответственно не нужно выверять каждый локон, коих сотни, новые расовые шмотки добавляют в год по чайной ложке, а уж какой-то значительный пак кастомизации раз в 17 лет, для меня загадка. ВоВ, на мой взгляд, учитывая её возраст, это немного не та игра, где создание новых моделек внешности требует каких-то титанических усилий.
Банальный пример. Каждое дополнение мы получаем несколько десятков новых комплектов вещей разной степени удачности, но при этом один десяток комплектов на каждую расу они не могут ввести уже 3ий год. Как так получается, загадка. Причем не сказать, что расовые комплекты, это какое-то прямо откровение господне, они ровно такие же, какие и все остальные, только другой тематики. Над некоторыми так вообще голову ломать не нужно, привет БЭ с их расовой броней, "концептами" которой завален весь интернет уже двадцать лет.
P.S. Пожалуй банальный пример того, о чем я говорю, в азиатской мободрочильне сравнительно новой, БДО называется. Там строгая привязка класса не просто к расе, а к расе+полу, но ни кто не жалуется. Почему? Потому что кастомизация умопомрачительная и шмот красивый, учитывая, что его пожалуй суммарно меньше, чем в одном дополнении ВоВ, с единственной разницей, что костюмы там донатные и делают их так, что-бы у людей появлялось желание их купить, следовательно делают хорошо, а не на отвали-шобыбыло.
Вот проблема самовыражения в ВоВ, отсутствие возможности сделать своего персонажа красивым и непохожим на остальных, а не в том, что только баклажаны могут быть ДХ за Альянс и БЭ ДХ за орду.
Вероятно это главная загадка Близзард, как можно так долго делать элементарные вещи в условиях очень посредственной картинки, а значит и куда меньших заморочек с деталями.
Если это банальная экономия ресурсов, то это пожалуй один из самых странных выборов для урезания затрат в рамках ММОРПГ игр, где кастомизация, как немаловажная часть самовыражения, является одной из основ привлекательности жанра.