Мультибокс это буквально игра в несколько окон. Боты это по определению любая автоматизация. Где находится грань между этими двумя зависит в основном от жадности близзард. Пока чуваки таскали другой акк с бонусом от пригласи друга на фоллоу, никто не возмущался. Когда ходили группы по 5 человек с прожатием одних и тех же кнопок, это уже было на грани дозволенного. Но когда начали ходить целые рейды, то стало очевидно, что без автоматизации это делать нельзя.