Не всегда, ну или твоему другу попался добрый админ, я тоже писал тикет на кого то, в армори у него был мелкий лвл даже страница на персонажа не открывалась, но мне сказали что учетка активна человек играет, но не этим персом так что пшол вон.
Да и как говорили выше по поводу двух Иванов. Тут есть одна проблема, возьму за пример диабло, там ты можешь назвать персонажа как угодно хоть всех одинаково, но когда ты в пати отоброжаеться ник твоего бтага, и друзей ты там добавляешь только по бтагу, но в вовике друзей можно добавлять и так, просто через ник, ну и вот к примеру на одном сервере 3 Ивана, и как системе опознать того который нужен именно тебе?