Сжечь вражескую столицу, чтобы победить в войне - нормально. Сжечь вражескую столицу с мирными жителями, чтобы победить в войне - грязновато, но на войне все средства хороши. Захватить вражескую столицу с мирными жителями, чтобы шантажировать врага - грязновато, но на войне все средства см. выше.
Сжечь столицу, которую собирался захватить, просто так, потому что эльфка косо глянула, сплотив против себя всех врагов, показав, что твой народ - это дикие звери, с которыми нельзя иметь никаких дел, но надо просто уничтожать - вот это Сильвана, волею сценаристов - безмозглый маньяк во главе шайки таких же тварей (никто ведь не остановил ее, никто даже не возмутился, кроме старого трусоватого орка).