WORLD OF WARCRAFT

Тема: Blizzard о работе службы поддержки в WoW Classic  (Прочитано 12645 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Xalsing

  • Завсегдатай
  • **
  • Сообщений: 823
  • For the horde

  • Варкрафт: +
    • Имя: Туарес
    • Класс: Друид
    • Сервер: Ревущий фьорд
Re: Blizzard о работе службы поддержки в WoW Classic
« Ответ #15 : 28 Августа, 2019, 07:18:45 »
  • Рейтинг:7 (+7 | 0)
Ну начнем с того, что настоящую безопасность дает только физический аутентификатор, а ставить его на мобилку это еще большая дыра в безопасности. Весь смысл аутентификатора именно в том, что к нему имеешь доступ только ты, а не вся толпа 3rd party, которым мелкософт, гугл и эппл продают твои персональные данные.

А так вообще хотелось бы сказать, что вот эту вот фразу про то, что гмы должны помогать с багами, нужно тыкать этим самым гмам каждый раз, когда они пытаются отмазаться от этой самой помощи. У меня такое ощущение, что им там премии платят за то, чтобы они отмазывались от как можно большего количества тикетов. Или там первая линия у них это просто девочки из колл центра, которые в игре вообще ничего не смыслят, а реальный гм там всего один или иногда вообще ни одного. Почему? Да потому, что нихрена не помогли ни разу с реальными проблемами. Умеют только посылать писать в плацебо-форму и на тролле-форум. Т.е. в известном направлении.

Моя логика работы поддержки такая. Разрабы накосячили? Может когда-нибудь они и исправят проблему. Может через неделю. Может через месяц. Может через год. Но пока они этого не сделали, поддержка обязана решать проблему в индивидуальном порядке. А иначе какой смысл платить подписку за платную поддержку, если эта платная поддержка нихрена не делает? Не хотят содержать нормальную поддержку? Так пусть тогда баги вовремя фиксят, а не так, что мол эта задача не приоритетная и мб в следующем аддоне пофиксим. А у них отмазка простая. Это не баг. Это фича. Так типа и задумано. А значит помогать не будем. Не нравится? Типа пиши пожелания в плацебо-форму или на тролле-форум и отвали.

Кто-нибудь, отгоните его от клавиатуры этого графомана!!!!

WowIsDead64

  • Ветеран
  • ****
  • Сообщений: 5859
  • Unsubbed
Re: Blizzard о работе службы поддержки в WoW Classic
« Ответ #16 : 28 Августа, 2019, 07:27:42 »
  • Рейтинг:4 (+4 | 0)
Кто-нибудь, отгоните его от клавиатуры этого графомана!!!!
Не хотел конечно это говорить, но одним предложением изъясняются только в детском саду. Даже в школе уже надо писать хотя бы один абзац. А про 200 страниц дипломной работы я вообще уже не говорю.

А так же хотелось бы напомнить про лицемерие. Если бы я просто кратко одним предложением написал бы, что поддержка у близзард говно полное, вы бы первый прибежали кричать, что я тролль. Т.е. выкрикнул чето одной фразой типа без аргументов, значит тролль. Написал много, значит графоман. Класс. Одни вы тут белые и пушистые.

А если нужны доказательства, что я не придираюсь к поддержке, то ну вот прикиньте, что фармили вы валюту два дня нон-стопом, покупаете вы токен на шмотку, а падает с него шмотка вообще не на ваш класс. Причем это происходит только на одном персонаже. Что бы будете делать? Пойдете еще два дня фармить в надежде на то, что в следующий раз повезет больше? Или напишите тикет и попросите обменять вещь? И что вы будете делать, когда платная поддержка начнет отмазываться в стиле мы не мы и баги не наши, пишите в плацебо-форму?

Мне плевать на Wow 11.0, если это не соло-ММО. Ждать в очереди своей возможности быть униженным - не та игра, в которую мы хотим играть.

m104

  • Завсегдатай
  • **
  • Сообщений: 379
Re: Blizzard о работе службы поддержки в WoW Classic
« Ответ #17 : 28 Августа, 2019, 08:24:09 »
  • Рейтинг:0 (+0 | 0)
Это значит, если ты создашь андеда с ником Вася, а потом удалишь его, затем создашься на этом же реалме хумана мага с ником Шахиризада, то восстановить персонажа Вася уже не получится. Включайте мозги
А то только и заходите, чтобы написать едкие комментарии
Официальные сообщения должны быть написан грамотно. Фараза в блюпосте написана безграмотно.
Ну так а ты что тут делаешь?!!! Заходи на форум Blizzard или в аккаунт свой, открывай саппорт тикет - Guys, it seems like you need to fix a description to be more accurate...   Ноете ноете...  почитай про Fixed Mindset, тут таких большинство походу.

Kalentej

  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 1798
Re: Blizzard о работе службы поддержки в WoW Classic
« Ответ #18 : 28 Августа, 2019, 08:58:04 »
  • Рейтинг:0 (+0 | 0)
Кто-нибудь, отгоните его от клавиатуры этого графомана!!!!
Не хотел конечно это говорить, но одним предложением изъясняются только в детском саду. Даже в школе уже надо писать хотя бы один абзац. А про 200 страниц дипломной работы я вообще уже не говорю.

А так же хотелось бы напомнить про лицемерие. Если бы я просто кратко одним предложением написал бы, что поддержка у близзард говно полное, вы бы первый прибежали кричать, что я тролль. Т.е. выкрикнул чето одной фразой типа без аргументов, значит тролль. Написал много, значит графоман. Класс. Одни вы тут белые и пушистые.

А если нужны доказательства, что я не придираюсь к поддержке, то ну вот прикиньте, что фармили вы валюту два дня нон-стопом, покупаете вы токен на шмотку, а падает с него шмотка вообще не на ваш класс. Причем это происходит только на одном персонаже. Что бы будете делать? Пойдете еще два дня фармить в надежде на то, что в следующий раз повезет больше? Или напишите тикет и попросите обменять вещь? И что вы будете делать, когда платная поддержка начнет отмазываться в стиле мы не мы и баги не наши, пишите в плацебо-форму?
Краткость - сестра таланта. У тебя ни того, ни другого.
Я очень хочу, чтобы Близзы открыли внезапно сервак с Дренором и ты туда свалил и не выносил мозг всем окружающим. Ради этого я готов ещё 2 года в БФА сидеть.
Хотя даже в этом случае ты сюда припрёшься рассказывать, как классно в Дреноре и какие все идиоты, что играют в классику/актуал.

Лена Юбилейная

  • Завсегдатай
  • **
  • Сообщений: 588
  • Shake dog shake

  • Варкрафт: +
    • Имя: Инзолла
    • Класс: Рыцарь смерти
    • Сервер: Гордунни
Re: Blizzard о работе службы поддержки в WoW Classic
« Ответ #19 : 28 Августа, 2019, 10:47:12 »
  • Рейтинг:0 (+0 | 0)
Кто-нибудь, отгоните его от клавиатуры этого графомана!!!!
Не хотел конечно это говорить, но одним предложением изъясняются только в детском саду. Даже в школе уже надо писать хотя бы один абзац. А про 200 страниц дипломной работы я вообще уже не говорю.

А так же хотелось бы напомнить про лицемерие. Если бы я просто кратко одним предложением написал бы, что поддержка у близзард говно полное, вы бы первый прибежали кричать, что я тролль. Т.е. выкрикнул чето одной фразой типа без аргументов, значит тролль. Написал много, значит графоман. Класс. Одни вы тут белые и пушистые.

А если нужны доказательства, что я не придираюсь к поддержке, то ну вот прикиньте, что фармили вы валюту два дня нон-стопом, покупаете вы токен на шмотку, а падает с него шмотка вообще не на ваш класс. Причем это происходит только на одном персонаже. Что бы будете делать? Пойдете еще два дня фармить в надежде на то, что в следующий раз повезет больше? Или напишите тикет и попросите обменять вещь? И что вы будете делать, когда платная поддержка начнет отмазываться в стиле мы не мы и баги не наши, пишите в плацебо-форму?

Меня зовут Кира Йошикаге. Мне 33 года. Мой дом находится в северо-восточной части Морио, где расположены все виллы. Я не женат. Я работаю в универмаге Kame Yu и прихожу домой не позднее 8 вечера. Я не курю, но иногда выпиваю. Я ложусь спать в 11 вечера, и убеждаюсь, что я получаю ровно восемь часов сна, несмотря ни на что. Выпив стакан теплого молока и потянувшись минут двадцать перед сном, я обычно без проблем сплю до утра. Словно ребёнок я просыпаюсь утром без всякой усталости и стресса. На моём последнем осмотре мне сказали, что у меня нет никаких проблем со здоровьем. Я пытаюсь донести, что я обычный человек, который хочет жить спокойной жизнью. Я забочусь о том, чтобы не утруждать себя какими-либо врагами – победами и поражениями, которые могли бы потревожить мой сон. Вот как я отношусь к обществу, и я знаю, что это приносит мне счастье. Хотя, если бы мне пришлось сражаться, я бы никому не проиграл.

Сранивать дипломную работу с высером на форуме дорогого стоит, не каждый пытливый ум этого мира додумается до такого. Снимаю шляпу!
« Последнее редактирование: 28 Августа, 2019, 10:51:18 by Лена Юбилейная »
And scrape my skin with razor blades

Саем

  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 1123
Re: Blizzard о работе службы поддержки в WoW Classic
« Ответ #20 : 28 Августа, 2019, 11:25:58 »
  • Рейтинг:0 (+0 | 0)
Кто-нибудь, отгоните его от клавиатуры этого графомана!!!!
Не хотел конечно это говорить, но одним предложением изъясняются только в детском саду. Даже в школе уже надо писать хотя бы один абзац. А про 200 страниц дипломной работы я вообще уже не говорю.

А так же хотелось бы напомнить про лицемерие. Если бы я просто кратко одним предложением написал бы, что поддержка у близзард говно полное, вы бы первый прибежали кричать, что я тролль. Т.е. выкрикнул чето одной фразой типа без аргументов, значит тролль. Написал много, значит графоман. Класс. Одни вы тут белые и пушистые.

А если нужны доказательства, что я не придираюсь к поддержке, то ну вот прикиньте, что фармили вы валюту два дня нон-стопом, покупаете вы токен на шмотку, а падает с него шмотка вообще не на ваш класс. Причем это происходит только на одном персонаже. Что бы будете делать? Пойдете еще два дня фармить в надежде на то, что в следующий раз повезет больше? Или напишите тикет и попросите обменять вещь? И что вы будете делать, когда платная поддержка начнет отмазываться в стиле мы не мы и баги не наши, пишите в плацебо-форму?
Сразу видно любитель лить воду... Одно упоминание диплома в страницах. . 200 страниц это максимально допустимый размер диплома по ГОСТу. А вообще на тех специальности отводится 120 страниц. На гуманитарные науки 150. И в редких случаях до 180(когда изыскания студента представляют ценность).
Так что реально отгоните этого человека от клавиатуры:  ситуацию утрирует, воды льёт много ... Одно расстройство.

 

закрыть