вообще может если правильно сформировать запрос... но большинство людей сами не знают чего хотят))))
это общее состояние человека в целом. Я еще когда в рознице много лет назад работал, нам это на тренингах давали.
для этого существует не формулировка запроса, а выявление потребностей.
и, к слову, существует целый пласт "ложных потребностей", т.е. касаемо товаров, это когда пришел домой, смотришь себе в руки и жалеешь, что вот это вот все купил (при этом ценник значения не имеет)
с играми это тоже работает. Не все, что хотят иг7роки, им на самом деле понравится. То, что им понравится, они могут даже не представлять себе, пока не увидят.