[Wishko]

Blizzard начали принимать меры в борьбе против распространения коронавируса и переводить своих сотрудников на работу из дома. Как одно из последствий этого решения, игроки могут столкнуться с сокращением доступности службы поддержки и увеличением ожидания ответа на свои запросы.

Срочные новости: Сокращение доступности поддержки в связи с мерами предосторожности из-за вируса COVID-19

В связи с развитием ситуации вокруг вируса COVID-19 мы принимаем меры предосторожности для защиты наших сотрудников насколько это возможно. Как результат, вы можете столкнуться с увеличением времени ожидания ответа или существенным сокращением доступности сетевого чата и обратных звонков при попытке связаться с нами. Мы приносим извинения за неудобства.[Источник]

[Namtillaku]

Не, ну это уже просто удар в псину!

[AxellChe]

Пофиг, лишь бы SL в ШоШ не перенесли на 2021

[Hollqa]

Вообще неудивительно...
Что с вирусом, что без.. Близзард постоянно по 5-7 дней обрабатывают запросы..

[Клиг]

Это что же, теперь по репортам за ругательства могут не успевать банить в течение той же сессии? И как мне теперь злорадствовать над наивностью таких игроков?

[Клиг]

Вообще неудивительно...
Что с вирусом, что без.. Близзард постоянно по 5-7 дней обрабатывают запросы..

Ты на фришарде играешь, что ли?

[darnas50]

[Elmirion]

Как можно замедлить то, чего нет?

[dimonstools]

Как можно замедлить то, чего нет?

Не гони, поддержка у близов есть, да ещё и на довольно высоком уровне.

[Клиг]

Почему-то я подозреваю, что те, кто уже отписались про плохо работающую поддержку, сами никогда с ней не общались, а просто поддакивают бабкам подподъездным. Есть вот такое твердое убеждение, основанное на личном опыте.

[Алкотрафик]

То чувство, когда за последние 5 лет писал в поддержу не менее 10 раз, среднее время ожидание - менее суток, масимальное - около двух, минимальное - час...

Но да, давайте послушаем кукареканье 3,14+3+yes+шар+0 V с нуб-клаба про длительные сроки отклика и некачественную работу метелицы 

Вообще неудивительно...
Что с вирусом, что без.. Близзард постоянно по 5-7 дней обрабатывают запросы..

Они и так кое-как работали, а теперь будет еще хуже 

Как можно замедлить то, чего нет?

Петушки, у вас коронавирус головного мознка? или просто корона жмёт?

[AxellChe]

Суть не в скорости ответа, а в стандартных отписках (которые тебе пишет бот), а сам саппорт-персонал просто нажимает на нужные варианты ответов и персонального чата с ним ты фиг дождешься - проверено

[TwelveHotDogs]

Да норм они отвечают, набежали со своими сказками.... Не было такого ещё, что бы ждал сутками ответа.

[JeXi]

А помочь людям - сделать скидку на подписку или свитки воскрешения бесплатно бросившим игру чтобы люди больше сидели дома и не заражались, слабо?..

[Whitney]

Смотря на кого попадёшь. Кто-то пошлёт, кто-то поможет. Меня, помню, прям в игре спрашивали по моему запросу.