Детское обезболивающееСамым распространенным способом увеличения прибыли f2p-игр является манипуляция информацией. Информация либо скрывается, либо подается игрокам в виде, который сложен для адекватного восприятия.
И первое, к чему прибегают махинаторы - это виртуальная валюта. С ее помощью от игрока скрывают, насколько это возможно, реальную стоимость премиальной услуги. Этот дополнительный барьер для восприятия особенно хорошо работает в стрессовой ситуации, в которую игроков на free-to-play загоняют принудительно.
Этот стресс, который один из сотрудников Zynga назвал "fun pain", достигается тем, что игрок ставится в проигрышную или не комфортную ситуацию, выйти из которой он может, только потратив деньги. Если при этом присутствует барьер для восприятия информации о реальной стоимости услуги в виде виртуальной валюты, то шанс, что игрок заплатит сильно повышается.
Известно, что префронтальный кортекс - область мозга, которая отвечает за оценку и сравнение немедленных (избавление от дискомфорта) и долгосрочных (а что будет дальше) последствий, окончательно формируется только к 25 годам. Именно эта аудитория людей, которые, к тому же, уже владеют кредитными картами и мобильными устройствами, наиболее уязвима для подобных технологий.
Премиальные валютыСпециалистам этот эффект известен еще со времен появления первых пластиковых карт - люди охотнее тратят электронные деньги, чем наличные. В случае с виртуальными валютами этот эффект усиливается, особенно если конвертация не занимает много времени и происходит по одному клику.
Другой древний трюк - скидки, которые должны бы "экономить ваши деньги", но на деле приводят только к увеличению стоимости чека - все мы знакомы с технологией "купите два носка и третий получите в подарок".
Отцы и донатерыЕсть игры, где успех в большей степени зависит от умений игрока. Есть игры, где самое важное - это размер вложений. Для успешной монетизации создатели игры должны поддерживать репутацию своего проекта, как игры первого типа, маскируя факторы доната изо всех сил.
Некоторые проекты идут по следующему пути - на начальных этапах все зависит от мастерства игрока, но при достижении некоторого предела, когда игра "решит", что клиент, что называется, готов, дальнейший прогресс возможен только при вливании средств.
От плавности и ненавязчивости этого перехода, будет зависеть, как долго игрок будет считать, что он лишь немного упрощает себе не значительные, рутинные мелочи, и продолжает "тащить", а не является обыкновенным лопухом, которого грамотно развели.
Вас здесь не стоялоДругой хитрый трюк мастеров по честному отъему денег у населения - угроза лишить игрока достижений, если он не заплатит.
Вот как это реализовано в игре Puzzle and Dragons - игрок проходит подземелье, побеждая волны монстров. После каждой волны он получает награды. В конце его ждет босс, победить которого большинство игроков не сможет, не заплатив примерно один доллар. Если же босс не будет убит, то все полученные награды будут у игрока отобраны. И перед незадачливым покорителем подземелий встает дилемма: похерить 4 часа усилий или заплатить доллар. Умно.
Еще один трюк из этой же игры, когда добыча в подземелье - некие золотые яйца, необходимые для получения награды в конце - перестает помещаться в специально сделанным маленьким инвентаре. Приходится либо прекращать рейд, зря потратив время, или срочно докупать место. Гениально, шеф.
Платный входИногда преграды внутри игры разработчики не пытаются скрывать. Все, вроде, честно. Заплати и открой доступ, например, для нового уровня постройки. Так сделано во многих игр от Zynga. А фокус в том, что игроку не сообщается, что заплатить за разблокировку ему придется еще не раз и не два. Но игра скрывает все барьеры, кроме одного, который надо преодолеть прямо сейчас.
Есть барьеры помягче. Например, игроку каждый раз сообщают, что он потерял какое-то количество опыта или ресурсов, потому что не оплатил премиум.
Ну, и самый зачетный пример барьера - в игре Candy Crush Saga есть река. Просто река, которую можно пересечь, только заплатив. Но что там - на другом берегу - вы не знаете. Вы платите, переходите реку и... добро пожаловать на другой берег, где живут одни донатеры. Игра квалифицировала вас, как донатера, и на этой стороне реки можно покупать внутри-игровые плюшки. Те, кто этот тест не прошел, остались по другую сторону, и им ничего не предлагается.
Кот в мешкеДругой популярный вид платных услуг - это бусты. Есть временные усилители, есть постоянные, которые стоят гораздо дороже. Казалось бы, все просто. Но и тут не обходится без трюков. Некоторые игры сделаны так, что сила бустов может варьироваться случайным образом. Случается, что игроки вливают тысячи долларов в надежде выбить убер-буст.
Где были мои глазаНо, если все так очевидно, почему люди продолжают играть в игры, в которых надо тратить тысячи долларов? Это во многом похоже на сцену из криминального фильма, где новичок садится за стол сыграть по малой, а то и вовсе "на интерес". Сначала он, как будто даже выигрывает, получает новые острые ощущения, но в какой-то момент он обнаруживает, что ставки запредельно высоки, и он должен или "отвечать" или вставать из-за стола ни с чем.
ЗаключениеВ бесплатные игры сейчас играет подавляющее большинство. Сами игры сильно разнятся по уровню и способам монетизации. Есть прогнозы, что со временем самые грубые способы уйдут в прошлое, и в ход все больше будут идти мягкие методы получения прибылей. Ведь игроки тоже набирают опыт и, как показывает опыт Zynga, они не спешат второй раз стать королями доната в других проектах компании.
Мнение представителей игровой индустрии однозначное - за free-to-play будущее. Поэтому всем полезно знать и понимать, как такие игры работают. И остается надеяться, что со временем, создатели игр и игроки придут к какому-то стандарту, пониманию, что вот это норм донат, а это беспредел.
По материалам gamasutra.com
