WORLD OF WARCRAFT

Тема: Обновленный сайт службы поддержки Blizzard  (Прочитано 3492 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Wishko

  • Модератор
  • Легенда
  • *
  • Сообщений: 44544
  • Рейтинг:0 (+0 | 0)



Вчера сайт службы поддержки Blizzard был обновлен — теперь он выглядит в соответствии с дизайном других сайтов «Метелицы» и стал более удобен для использования: можно быстро найти нужную статью, создать запрос или посмотреть историю своих запросов или покупок.

(источник)
Если вы пользовались нашим сайтом ранее, вы, возможно, заметили, что кое-что изменилось. Вы найдете список самых значимых изменений ниже.

Ваши отзывы помогли нам переделать сайт таким образом, чтобы он соответствовал нуждам игроков. Теперь найти ответ на вопрос или связаться с гейм-мастером будет еще проще.

Список изменений Сайта поддержки 2.0:
  • Новый дизайн Сайта поддержки выполнен в едином стиле Blizzard.
  • Сайт подстраивается под разрешение экрана, когда вы просматриваете его с мобильного устройства, и поддерживает сенсорный интерфейс.
  • Опции самостоятельной помощи стали более заметны в результатах поиска и рекомендованных статьях. Данные опции могут помочь вам разрешить возникшее затруднение самостоятельно, не обращаясь в Службу поддержки.
  • Если вы авторизованы в своей учетной записи, новый Сайт поддержки показывает историю запросов и покупок. Мы планируем расширить функционал данной секции в ближайшие месяцы.
  • Улучшенные результаты поиска позволят вам легко сортировать их по названию игры или типу документа - статья с сайта поддержки, сообщение с форума или сообщение из блога.
  • Вы можете связаться с другими игроками, чтобы помочь разрешить затруднения, просмотрев раздел последних сообщений с форума, относящихся к вашему текущему затруднению.
  • Встроенный Twitter-канал @BlizzardCS позволит вам быть в курсе событий относительно текущих неполадок в наших играх, а также техобслуживания и срочных новостей.
Данные изменения - это первые шаги в процессе переделки Сайта поддержки. Мы работаем и над другими нововведениями, нацеленными на помощь в решении возникающих затруднений и скорейшее возвращение в игру после этого.

Мы надеемся, что вам понравится новый сайт, и благодарим вас за ваши отзывы! Если у вас есть дополнительные замечания о текущем дизайне, вы можете поделиться ими на нашем форуме.

iPilot

  • Старожил
  • ***
  • Сообщений: 3571
  • Токсичная лошадка

  • Варкрафт: +
    • Сервер: РФ
Re: Обновленный сайт службы поддержки Blizzard
« Ответ #1 : 12 Февраля, 2016, 15:22:24 »
  • Рейтинг:0 (+0 | 0)
Как раз вчера восстанавливал предметы.
Они так и не догадались сделать установку фильтров на вещи ДО отображения ВСЕГО огромного списка, запрос которого длится до 30 секунд.
А еще в поля фильтра "Уровень предмета" влазит только два символа и не получается отфильтровать предметы ниже 700 уровня, например.

Feliskot

  • Завсегдатай
  • **
  • Сообщений: 145
Re: Обновленный сайт службы поддержки Blizzard
« Ответ #2 : 12 Февраля, 2016, 15:38:27 »
  • Рейтинг:3 (+3 | 0)
Осталось долгожданного обновления армори дождаться..

Likvick

  • Завсегдатай
  • **
  • Сообщений: 650

  • Варкрафт: +
    • Имя: Ликви
    • Класс: Друид
    • Сервер: Свежеватель Душ
Re: Обновленный сайт службы поддержки Blizzard
« Ответ #3 : 12 Февраля, 2016, 21:18:23 »
  • Рейтинг:0 (+0 | 0)
ну уже лучше тенденция надеюсь коснётся и других аспектов

 

закрыть