Здравствуйте.
У меня такая проблема: Периодически в игре происходит зависание. Все резко останавливается, враги стоят, другие игроки тоже, при этом я могу двигаться, но "взаимодействовать" с другими объектами (нпс) в игре не могу. Примерно на 5-15минут (иногда это длится несколько секунд, но при этом из игры не выкидывает) мир вокруг меня полностью замирает, при этом выйти из игры я не могу....выкидывает в меню ввода пароля и пишет что то вроде "соединение с сервером прервалось" (хотя во время одного из таких лагов я сворачивал игру, заходил в браузер - инет вроде работает нормально, но зависание в игре не прекращается)
В основном отклик нормальный, но периодически, совершенно хаотично (будь то город, пещера, поля, лес, данж ... локация никак не влияет на это) случаются подобные лаги.
Еще периодически не загружаются новости в стартовом окне игры... но наверное это не имеет отношения к данной проблеме.
Папки с временными файлами удалял, добавлял исключения в брандмауэр, драйвера сетевой карты пока не обновлял...ибо не нашел.
Подскажите как решить проблему?
:
Цитата: Здравствуйте.
У меня такая проблема: Периодически в игре происходит зависание. Все резко останавливается, враги стоят, другие игроки тоже, при этом я могу двигаться, но "взаимодействовать" с другими объектами (нпс) в игре не могу. Примерно на 5-15минут (иногда это длится несколько секунд, но при этом из игры не выкидывает) мир вокруг меня полностью замирает, при этом выйти из игры я не могу....выкидывает в меню ввода пароля и пишет что то вроде "соединение с сервером прервалось" (хотя во время одного из таких лагов я сворачивал игру, заходил в браузер - инет вроде работает нормально, но зависание в игре не прекращается)
В основном отклик нормальный, но периодически, совершенно хаотично (будь то город, пещера, поля, лес, данж ... локация никак не влияет на это) случаются подобные лаги.
Еще периодически не загружаются новости в стартовом окне игры... но наверное это не имеет отношения к данной проблеме.
Папки с временными файлами удалял, добавлял исключения в брандмауэр, драйвера сетевой карты пока не обновлял...ибо не нашел.
Подскажите как решить проблему?
Судя по описанию ваш интернет канал теряет информацию, на время потери весь мир останавливается. Воспользуйтесь специальными программами для определения какой узел по дороге от вас до нас теряет информацию:
Если вы используете Windows XР, посоветую вам простую, бесплатную программу WINMTR
Если вы используете Windows Vista или 7, воспользуйтесь 30 дневной пробной версией программы Ping Plotter
Обе эти программы крайне просты и помогают обнаружить на каких узлах и в каких масштабах происходят потери пакетов.
Как определить IP адрес игрового мира для трассировки рассказывается в прикрепленной теме [Latency]Сообщения о задержке соединения
Blizzard Entertainment Europe
Служба технической поддержки.